Wo gibt es Druckerwarteschlangen (Windows / Drucker)?

Ein Bekannter hat vor einiger Zeit aus Versehen den Druck eines Handbuchs gestartet und als er das bemerkte den Druck sofort wieder gestoppt. Wenn er jetzt versucht einzelne Dokumente zu drucken so wird doch immer noch weiterhin Seiten aus dem Handbuch gedruckt. Die Windows 10 Druckerwarteschlange soll leer sein.

Technische Daten

Windows 11

Drucker: Canon Pixma TS5355a

Lösungsversuche des Benutzers

1. Druckerspool-Verzeichnis überprüfen: Der Benutzer fragt, ob das Druckerspool-Verzeichnis, in dem die Druckerwarteschlange gespeichert wird, auch bei Windows 10 unter "C:\Windows\System32\spool\Printers" zu finden ist.
2. Größe der Druckerwarteschlange überprüfen: Der Benutzer fragt, ob ein Drucker wie der Canon Pixma TS5355a eine so große Druckerwarteschlange haben kann, dass das Handbuch dort noch enthalten ist.
3. Druckaufträge über das Scan-Modul/die Abdeckung abbrechen: Der Benutzer weist darauf hin, dass im Druckerhandbuch an einer unpassenden Stelle erklärt wird, wie man alle Druckaufträge löschen kann, indem man das Scan-Modul/die Abdeckung schließt.
4. Druckereinstellungen zurücksetzen und neu einstellen: Der Benutzer gibt an, dass das Problem erst behoben wurde, als er die Druckereinstellungen komplett zurückgesetzt hat, einschließlich WLAN, und sie dann neu eingestellt hat.

Im genannten Verzeichnis war alles leer. Der Fehler trat auch mit einem anderen Notebook mit Windows 10 auf. Erst als ich die Druckereinstellungen komplett zurücksetzte, auch WLAN, und neu einstellte, war das Problem behoben.

Wo finde ich den druckerspooler?

Der Druckerspooler in Windows 11 ist eine wichtige Komponente, die für die Verwaltung aller Druckaufträge zuständig ist. Um den Druckerspooler zu finden, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:

1. Klicken Sie auf das Windows-Symbol oder drücken Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur, um das Startmenü zu öffnen.
2. Geben Sie "Dienste" in das Suchfeld ein und wählen Sie die Option "Dienste" aus den Suchergebnissen aus. Dadurch gelangen Sie zum Dienstverwaltungsfenster.
3. Scrollen Sie im Dienstverwaltungsfenster nach unten, bis Sie den Eintrag "Druckwarteschlange" finden. Das ist der Druckerspooler.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Druckwarteschlange" und wählen Sie "Eigenschaften" aus dem Kontextmenü. Dadurch wird ein neues Fenster geöffnet.
5. In den Eigenschaften des Druckerspoolers können Sie verschiedene Einstellungen vornehmen, wie beispielsweise den Starttyp ändern oder den Dienst neu starten. Sie können auch überprüfen, ob der Druckerspooler ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie den Status überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass der Zugriff auf den Druckerspooler administrative Berechtigungen erfordert. Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind, um diese Änderungen vorzunehmen. Ich hoffe, dass Ihnen diese Anleitung dabei hilft, den Druckerspooler in Windows 11 zu finden und zu verwalten. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

 

[A.]

Lösungsvorschläge zur Löschung fehlgeschlagener Druckaufträge

1. Lösungsvorschlag - Löschung der Aufträge im Ordner "C:\Windows\System32\spool\Printers"

Der Ordner für den Druckerspooler hat sich nicht geändert! Also werden die Druckaufträge nach wie vor in "C:\Windows\System32\spool\Printers" zwischengespeichert. Und dort muss man dann eben die fehlgeschlagenen Druckaufträge löschen, nachdem man den Druckerspoolerdienst gestoppt hat.

2. Lösungsvorschlag - Löschung der Aufträge über die Remote UI
Die Anleitung aus dem Druckerhandbuch bezieht sich nämlich alleine darauf, wie man am Drucker selbst in Ausführung befindliche Druckaufträge löscht - aber nicht auf die Vorgehensweise unter Windows, das fehlgeschlagene Druckaufträge einfach neu an den Drucker sendet. Dann lags an den auf dem Drucker im internen Speicher abgelegten Druckaufträgen. ...und an diese sollte man über die Remote UI rankommen: Canon: PIXMA-Handbücher: Verwenden von Remote UI (theoretisch im "Printer Status", hab keinen Canon zur Hand...)