Hallo Elvys, ich bin Jack.
Um das Problem zu beheben, dass Ihre Tastatur nicht funktioniert, und den Tastaturtreiber neu zu installieren, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Starten Sie Ihren Computer neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart vorübergehende Störungen beheben. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob die Tastatur wieder funktioniert.
2. Überprüfen Sie die Verbindung: Wenn Sie eine kabelgebundene Tastatur verwenden, stellen Sie sicher, dass das Kabel fest im entsprechenden Anschluss Ihres Computers eingesteckt ist. Wenn Sie eine kabellose Tastatur verwenden, stellen Sie sicher, dass die Akkus geladen sind und der Empfänger richtig angeschlossen ist.
3. Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss: Wenn Sie eine USB-Tastatur verwenden, versuchen Sie, diese an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen. Manchmal können USB-Anschlüsse fehlerhaft sein, und der Wechsel zu einem anderen kann das Problem beheben.
4. Probieren Sie die Tastatur auf einem anderen Computer aus: Schließen Sie die Tastatur nach Möglichkeit an einen anderen Computer an, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für Ihr aktuelles System ist. Wenn die Tastatur auf einem anderen Computer einwandfrei funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an den Einstellungen oder dem Treiber Ihres Computers.
5. Installieren Sie den Tastaturtreiber neu:
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „
Geräte-Manager“ aus dem angezeigten Menü.
- Suchen Sie im Geräte-Manager-Fenster die Kategorie „Tastaturen“ und erweitern Sie sie.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Tastatureintrag und wählen Sie „Gerät deinstallieren“.
- Bestätigen Sie die Deinstallation und starten Sie Ihren Computer neu.
- Nach dem Neustart sollte Windows den Tastaturtreiber automatisch neu installieren.
6. Aktualisieren Sie den Tastaturtreiber: Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben wurde, können Sie versuchen, den Tastaturtreiber manuell zu aktualisieren:
- Besuchen Sie die Website des Herstellers und suchen Sie nach dem neuesten Treiber für Ihr Tastaturmodell.
- Laden Sie den mit Ihrem Betriebssystem kompatiblen Treiber herunter.
- Öffnen Sie den Geräte-Manager erneut (Windows-Taste + X > Geräte-Manager) und suchen Sie die Kategorie „Tastaturen“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Tastatureintrag und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
- Wählen Sie die Option zum Durchsuchen Ihres Computers nach Treibern und navigieren Sie zu dem Speicherort, an dem Sie den Treiber heruntergeladen haben.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den aktualisierten Treiber zu installieren.
Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit Ihrer Tastatur vor. In diesem Fall müssen Sie sich möglicherweise an den Support des Herstellers wenden oder einen Austausch der Tastatur in Betracht ziehen.
Grüße,