Hallo
Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten.
Bitte versuchen Sie zuerst, die Treiber Ihrer Soundkarte zu aktualisieren. Überprüfen und installieren Sie dazu einfach alle Windows-Updates, einschließlich der optionalen Updates in den erweiterten Einstellungen, die nicht standardmäßig installiert sind.
Wenn das Problem aufgrund Ihrer Beschreibungen weiterhin besteht, da Sie erwähnt haben, dass es "einen Fehler anzeigt", können Sie einen Screenshot bereitstellen?
Und da Sie erwähnt haben, dass der Klang in Ordnung ist, wenn Sie externe Kopfhörer verwenden, wie schließen Sie sie an? Ist es über 3,5-mm-Klinke, USB oder Bluetooth? Bitte drücken Sie Windows + R und geben Sie "mmsys.cpl" ein, um die Audioeigenschaften einzugeben und einen Screenshot der Ausgabegeräte vor und nach der Verwendung externer Kopfhörer bereitzustellen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Alles Gute
| Spezialist für Windows 11 Community