Audioprobleme in Windows: Laptop auf Mute - Wie schalte ich den Ton wieder an?

[M.]

Mein Laptop ist auf mute gesetzt und ich kann den Ton nicht mehr anschalten.

 

[M.]

Hallo ,

Schön , Sie in der Windows 11 Community zu sehen .

Könnten Sie mir zunächst die spezifische Systemversion (OS Build) mitteilen? Sie können es überprüfen, indem Sie Win + X drücken > System > Windows-Spezifikationen , klicken Sie auf "Kopieren" und fügen Sie es in Ihre nächste Antwort ein.

Dann überprüfen Sie bitte die grundlegenden Hardware-Informationen Ihres Geräts. Win + Q, um das Suchfeld zu öffnen, geben Sie "msinfo32" ein und öffnen Sie dann "Systeminformationen", machen Sie bitte einen Screenshot davon und hängen Sie ihn an Ihre nächste Antwort an.

Hier sind einige Schritte, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben:

1. Sie können die Audioproblembehandlung ausführen. Win + Q, um das Suchfeld zu öffnen, geben Sie "Probleme mit der Tonwiedergabe suchen und beheben" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Problembehandlung zu öffnen und den Anweisungen zu folgen.
   
2. Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellungen: Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke nicht stummgeschaltet oder ganz heruntergedreht ist. Sie können dies tun, indem Sie auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste klicken und den Lautstärkeregler anpassen.
   
3. Überprüfen Sie die Geräteeinstellungen: Gehen Sie zum Geräte-Manager und überprüfen Sie, ob das Audiogerät aktiviert ist und ordnungsgemäß funktioniert. Wenn sich neben dem Audiogerät ein gelbes Ausrufezeichen befindet, bedeutet dies, dass ein Problem mit dem Treiber vorliegt. Sie können versuchen, den Treiber zu aktualisieren oder neu zu installieren.
   
4. Starten Sie den Windows-Audiodienst neu: Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, geben Sie "services.msc" ein, und drücken Sie die Eingabetaste. Suchen Sie nach dem Windows-Audiodienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Neu starten.
   
5. Stellen Sie sicher, dass die Audiogeräte nicht stummgeschaltet sind und nicht deaktiviert wurden.
   
   1. Halten Sie das Lautsprechersymbol auf der Taskleiste gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf) und wählen Sie dann Lautstärkemixer öffnen aus.
      
      Hinweis: Wenn Lautsprecher nicht angezeigt wird, befindet sie sich möglicherweise im Überlaufbereich. Wählen Sie Ausgeblendete Symbole anzeigen aus, um dort zu überprüfen.
      
   2. Sie sehen eine Reihe von Lautstärkereglern für Ihre Geräte. Stellen Sie sicher, dass keines dieser Elemente stummgeschaltet ist. Wenn eines dieser Elemente stummgeschaltet ist, wird neben dem Lautstärkeregler ein "x" angezeigt . Gehen Sie wie folgt vor, um die Stummschaltung aufzuheben:
      
      • Wählen Sie die Lautstärkeregler aus, und passen Sie sie an die gewünschte Lautstärkestufe an.
        
      • Wählen Sie das Stummschaltung der Lautsprecher aufheben-Symbolaus.
        
        
        
        
        
   3. Überprüfen Sie die Geräteeigenschaften, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte nicht versehentlich deaktiviert wurden. Wählen Sie Start > Einstellungen > System > Sound aus.
      
   4. Wählen Sie unter Erweitert die Option Weitere Soundeinstellungen aus, und wählen Sie entweder die Registerkarte Wiedergabe (Ausgabe) oder Aufzeichnung (Eingabe) aus.
      
      
      
      
      
      
      
      
      
   5. Wählen Sie Ihr Gerät und dann Eigenschaften aus.
      
   6. Überprüfen Sie neben Gerätenutzung, ob Dieses Gerät verwenden (aktivieren) in der Liste für die Ausgabe- und Eingabegeräte ausgewählt ist.
      
      
      
      
      

Wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, mich darüber zu informieren.

Mit freundlichen Grüßen,

| Windows 11 Community Specialist