Kopfhörer funktionieren nach Windows-Update nicht.

[v.]

Guten Tag allerseits.

Gestern habe ich das neue Windows 11-Update installiert, kurz bevor ich meinen Rechner heruntergefahren habe.

Heute habe ich es wieder eingeschaltet, aber meine Kopfhörer scheinen nicht zu funktionieren, und auch nichts, was ich an den Soundanschluss anschließe, funktioniert nicht.

Ich habe mehrmals versucht, meinen Computer neu zu starten, die Fehlerbehebung ausgeführt, das Gerät deaktiviert und wieder aktiviert, aber nichts scheint zu funktionieren.

Ich höre die Kopfhörer nur leicht, wenn ich nach dem Anschließen des Geräts die Option „Realtek Audio Console“ auswähle (Bild bereitgestellt).

Wenn jemand helfen könnte, wäre ich sehr dankbar, da dies ziemlich stressig ist.

 

[D.]

Hallo vlonebroken,

Ich bin David und helfe Ihnen gerne weiter.

Klicken Sie auf das Tonsymbol neben der Uhr und dann auf den Pfeil neben der Lautstärkeleiste. Sehen Sie nach, ob der Kopfhörer in der bereitgestellten Liste erscheint, und wählen Sie ihn aus.

Prüfen Sie, ob der Ton über die Kopfhörer wiedergegeben wird.

Wenn das Problem weiterhin besteht, laden Sie den neuesten verfügbaren Treiber aus dem Support-Bereich der Website Ihres Geräteherstellers herunter, deinstallieren Sie den aktuellen Treiber, starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie den heruntergeladenen Treiber.

Abhängig vom Hersteller Ihres Computers können Sie den Audiotreiber möglicherweise unter „Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen“ deinstallieren.

Suchen Sie vorzugsweise nach dem Audiotreiber für Windows 11. Wenn dieser jedoch nicht verfügbar ist, laden Sie den neuesten Treiber für Windows 10 herunter.

Ich schlage vor, dass Sie auch das BIOS aktualisieren.

Wenn Sie den richtigen Treiber nicht identifizieren oder nicht deinstallieren können, informieren Sie bitte den Hersteller und das Modell Ihres Computers.

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen.

 

[v.]

Hallo David, danke für die schnelle Antwort.

Also, der erste Fix hat leider nicht funktioniert, ich hatte es schon einmal versucht, aber ich habe vergessen, es zu erwähnen.

Ich habe die Website des Herstellers durchgesehen und es scheint, dass die Soundtreiber auf dem neuesten Stand sind (obwohl sie für Windows 10 gedacht waren).

Was das BIOS-Update betrifft, ist auf der Website, die ich heruntergeladen habe, eine neue Version verfügbar.

Ich werde jetzt dieses BIOS-Update installieren und Ihnen mitteilen, ob das Problem dadurch behoben wurde.

Vielen Dank noch mal.

 

[D.]

Auch wenn der Treiber bereits aktualisiert ist, deinstallieren Sie ihn und installieren Sie ihn erneut. Ich hatte mehrere Fälle, in denen eine Neuinstallation des Treibers ausreichte, damit alles ordnungsgemäß funktionierte.

Aber schauen Sie natürlich nach, ob das BIOS-Update das Problem bereits löst.

 

[v.]

Update: Das BIOS-Update hat funktioniert!

Nochmals vielen Dank, ich schätze, ich schaue von Zeit zu Zeit nach Updates dieser Art.

 

[D.]

Das ist großartig!

Wenn ein neues Windows veröffentlicht wird, wird immer empfohlen, das BIOS zu aktualisieren.

Ansonsten aktualisieren Sie das BIOS nur, wenn es vom Hersteller empfohlen wird oder Sie ein Problem haben.