Hallo, ich bin Louie und freue mich, Ihnen heute helfen zu können. Ich hoffe, es geht dir dort gut und sicher.
Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Audio haben. Ich würde empfehlen, die Fehlerbehebung zunächst mit angeschlossenen Kopfhörern auszuführen. Dieses Tool dient dazu, Ihre Treiber auf Fehlkonfigurationen zu überprüfen und diese für Sie zu reparieren.
Im Suchfeld in der Taskleiste:
- Geben Sie „Audio-Fehlerbehebung“ ein, wählen Sie „Beheben“ und finden Sie in den Ergebnissen Probleme mit der Tonwiedergabe. Klicken Sie dann auf „Weiter“.
- Wählen Sie das Gerät aus, das Sie beheben möchten, und fahren Sie dann mit der Fehlerbehebung fort.
Sie können die Fehlerbehebung auch über die Audioeinstellungen starten.
Wählen Sie Start > Einstellungen > System > Sound > Fehlerbehebung.
Wenn Sie immer noch Probleme mit der Audiowiedergabe haben, finden Sie in diesem Support-Artikel weitere Informationen zur Fehlerbehebung.
https://support.microsoft.com/en-us/help/452028 ...
Ich hoffe, das hilft und freue mich auf gute Ergebnisse.
Aufrichtig,
Louie