Laptop langsam: 97 % Speicherauslastung

[C.]

Problem:

Der Computer wurde plötzlich langsam und die Überprüfung des Task-Managers, die Sortierung der Speichernutzung in absteigender Reihenfolge und die Zählung laufender Aufgaben führt nicht dazu, dass fast 16 GB = 97 % Auslastung erreicht werden. Siehe die beiden Screenshots unten.

Frage:

Wie ist das möglich?

Gibt es einen bekannten „Race/Cascading Bug“?

Aktuelle Problemumgehung:

Ich werde mit der Installation des Updates fortfahren: Windows 11 KB5016691. Ich kann jedoch nichts finden, was in Bezug auf Leistung/Speicher behoben wurde.

Starten Sie den Computer neu, überwachen Sie das Verhalten einige Tage lang und überprüfen Sie die Windows-Ereignisprotokolle auf etwaige Ereignisse.

Spezifikation:

Dell Vostro 5593

Windows 11 Prof [Version 10.0.22000.856] / 21H2

Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7-10510U CPU bei 1,80 GHz 2,30 GHz

Interner RAM: 16,0 GB (15,8 GB nutzbar)

Systemtyp: 64-Bit-Betriebssystem

Installiert am: 02.11.2021

Aktualisierungsstatus:

BIOS - auf dem neuesten Stand

Windows-Updates (mit aktivierter Prüfung anderer MS-Produkte) – KB5016691 fehlt

Windows Store – auf dem neuesten Stand

Büro – auf dem neusten Stand

Edge Chromium – auf dem neusten Stand

Defender – aktuell

Dell Support/Update-App für Treiber – auf dem neuesten Stand

Screenshots:

 

[K.]

Lieber Cyberflake,

Willkommen in der Windows 11-Community und ich hoffe, es geht Ihnen gut.

Darf ich wissen, seit wann dieses Problem besteht und ob bei Ihrer Maschine vorher alles einwandfrei funktioniert hat? Es gibt viele Gründe für eine hohe Speichernutzung. Ich habe die folgenden Methoden zusammengefasst und hoffe, dass sie Ihnen helfen:

1. Schließen Sie unnötige Anwendungen gemäß Ihrem Task-Manager
   
2. Bitte versuchen Sie, die unerwünschten Programme von Ihrem Computer zu entfernen
   
3. Bitte überprüfen Sie, ob Sie Antivirensoftware von Drittanbietern installiert haben und ausführen
   
4. Auf Malware prüfen:
   

1. 
   
   
   Navigieren Sie zu: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Ndu
   
   
   
   
   
   Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Stern > Ändern
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   Starten Sie Ihren Computer neu, um es anzuzeigen.
   
   Haftungsausschluss: Im Allgemeinen ist das Ändern von Registrierungsunterschlüsseln oder Arbeitsgruppen für fortgeschrittene Benutzer, Administratoren und IT-Experten gedacht. Es kann helfen, einige Probleme zu beheben. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig befolgen. Sichern Sie zum weiteren Schutz die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie unter Klicken Sie hier, um den Artikel anzuzeigen.
   
   1. Führen Sie einen sauberen Neustart durch und schließen Sie vorübergehend Programme von Drittanbietern außer Windows
      
   2. Wenn Sie feststellen, dass dieses Problem an einem bestimmten Datum aufgetreten ist, würde ich Ihnen außerdem empfehlen, Windows Update für diese Daten zu entfernen:
      
   
   Bitte befolgen Sie die Schritte zum Deinstallieren von Windows-Updates:
   
   Überprüfen Sie die kürzlich installierten Patches und probieren Sie sie aus
   
   • Öffnen Sie Einstellungen
     
   • Update und Sicherheit >Windows-Updates
     
   • Klicken Sie auf Erweiterte Optionen
     
   • Klicken Sie auf Ihren Aktualisierungsverlauf anzeigen
     
   
   Wenn Sie Updates deinstallieren möchten, klicken Sie oben auf Updates deinstallieren. Die Seite „Installierte Updates“ wird geöffnet und Sie können Updates einfach deinstallieren, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das jeweilige Update klicken.
   
   Haftungsausschluss: Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems einzugrenzen.
   
   Diese Schritte eines „sauberen Neustarts“ könnten auf den ersten Blick kompliziert erscheinen. Um jedoch Probleme für Sie zu vermeiden, befolgen Sie diese bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.
   
   ODER
   
   Geben Sie einfach „Installierte Updates“ in die Suchleiste der Taskleiste ein und es wird „Updates installieren“ angezeigt, mit dem Sie auch Updates deinstallieren können.
   
   Wenn keine dieser Methoden funktioniert, müssen Sie sich wahrscheinlich an den Hersteller wenden, um Ihren Speicherstick auf Hardwareschäden zu überprüfen, oder ich empfehle auch installieren Sie ein sauberes Windows neu und prüfen Sie es bei Bedarf erneut.
   
   Vielen Dank für Ihre Geduld und ich wünsche Ihnen, dass alles gut ist!
   
   Kirk | Windows 11 Community-Spezialist

 

[C.]

Alles war in Ordnung, bis ich das Problem hier gemeldet habe.

RE: Ihre Punkte:

1 – Apps nicht unnötig laufen lassen, obwohl im Task-Manager „Hintergrundaufgaben“ angezeigt werden, auf die ich weiter unten näher eingehen werde.

2 – Ich werde weiterhin Apps deinstallieren, die ich nicht verwende.

3 – Kein Antivirenprogramm von Drittanbietern. Ich verwende nur Defender.

4 – Der Scan wurde ausgeführt, ohne etwas zu finden (es wurde sogar ein Offline-Scan beim Booten durchgeführt).

5 – chkdsk /scan /f ausgeführt – Keine Probleme gefunden

6 – sfc /scannow ausgeführt – Keine Probleme gefunden

7 – DISM/relevante Schalter – Keine Probleme gefunden

Zurück zu Punkt 1:

Ich sehe ein seltsames Verhalten im Task-Manager:

– Edge (Chromium) zeigt verschiedene Aufgaben – die jeweils wenig Speicher verbrauchen, aber eine Aufgabe erscheint wie eine „Racing/Cascading-Bedingung“ für ein Browser-TAB und verbraucht selbst 260 MB:

Dann eine weitere Aufgabe mit der gleichen „Kaskadenbedingung“:

Ich verwende kein „Wireless Display“. Ich habe nur 2 Dell-Monitore über ein Dell WD19 Dock angeschlossen. Was könnte diese Aufgabe möglicherweise nutzen?

 

[I.]

Hallo,

Ich kann sehen, dass Sie auch eine hohe CPU- und SSD-Auslastung haben. Ist es auch nach dem Neustart Ihres Computers passiert?

 

[C.]

@ISO FARTAK. Nein, das war vor dem Neustart. Ich gehe davon aus, dass der Mangel an freiem MEM zu dieser Zeit zu einer zusätzlichen CPU-/HDD-Abwanderung, z. B. Auslagerungsdatei, führte.

Ich möchte hinzufügen, dass die Speichernutzung seit dem Windows Update und dem anschließenden Neustart normal erscheint und bei täglich geöffneten Apps bei 60 % liegt. Es scheint sich also vorerst um eine einmalige Anomalie zu handeln. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das angesprochene Problem darin besteht, wie 97 % des Arbeitsspeichers genutzt werden konnten, aber die Speicheranzahl für laufende Aufgaben summierte sich nicht auf 15 GB.

 

[K.]

Danke für Ihre Antwort. Ich muss sicherstellen, dass Ihr Speicherverbrauch beim Starten von Windows immer so hoch ist? Haben Sie versucht, einen sauberen Neustart durchzuführen und Software von Drittanbietern zu deaktivieren, die nicht von Microsoft stammt? Und ich habe festgestellt, dass Sie dieses Problem anscheinend seit einem bestimmten Tag haben. Versuchen Sie bitte, die Windows-Updates und Drittanbieter-Apps „dieses Tages“ zu deinstallieren.

 

[C.]

Hallo Kirk,

Ich denke, dass die hohe Mem-Konzentration allmählich erfolgte, das ist schwer zu sagen. Und nein, es ist nicht immer so hoch.

Auf der Grundlage aller gegebenen Ratschläge danke ich Ihnen und bitte archivieren Sie diesen Thread. Ich werde berichten, wenn/wann das Problem erneut auftritt.

Danke.

 

[M.]

Alles klar, wir reservieren 72 Stunden für Sie. Wenn Sie bis dahin nicht auf diesen Thread geantwortet haben, werde ich ihn schließen. Sollten weitere Probleme auftreten, veröffentlichen Sie bitte den neuen Thread erneut.