Hallo Isabella,
Guten Tag! Ich bin ein Windows-Benutzer wie Sie und helfe Ihnen noch heute gerne weiter. Ich weiß, dass es für Sie schwierig war. Seien Sie versichert, ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie die folgenden Methoden ausprobiert haben.
**Starten Sie den Windows Explorer neu
Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
Wählen Sie die Registerkarte Prozesse.
Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Windows Explorer
Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie dann Neu starten.
**Bitte versuchen Sie, SFC und DISM auszuführen, um nach Systemfehlern und beschädigten Dateien zu suchen.
https://support.microsoft.com/en-us/help /402652...
Starten Sie anschließend Ihren Computer neu
Hinweis: Sie können die Eingabeaufforderung folgendermaßen öffnen:
Drücken Sie Strg+Umschalt+Esc, um den Task-Manager zu öffnen, und klicken Sie dann auf Datei
Wählen Sie „Neue Aufgabe ausführen“ und geben Sie dann Folgendes ein: cmd
Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen „Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen“ aktiviert ist
Fahren Sie mit den Befehlen im obigen Link fort.
**Reparieren Sie alle Windows-Apps über PowerShell
Drücken Sie Strg+Umschalt+Esc, um den Task-Manager zu öffnen, und klicken Sie dann auf Datei
Wählen Sie „Neue Aufgabe ausführen“ und geben Sie dann „powershell“ ein
Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen „Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen“ aktiviert ist
Kopieren Sie den folgenden Befehl, fügen Sie ihn einzeln ein und drücken Sie dann die Eingabetaste. Bitte ignorieren Sie die roten Fehler und lassen Sie den Vorgang abschließen.
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | foreach {Add-AppxPackage -register "$($_. InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Starte deinen Computer neu
**Bitte versuchen Sie, ein neues lokales Administratorkonto zu erstellen.
https://support.microsoft.com/en-us/windows/cre...
Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies hilft oder ob Sie weitere Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüße,
Unabhängiger Berater