LiveKernelEvent 124

[X.]

Hallo Team.

Gelegentlich kommt es zu Systemproblemen, die nicht mehr reagieren, unter Windows 11 einfriert und mit einem Bluescreen endet: DPC_WATCHDOG_violation

Dieses Einfrieren kann jederzeit auftreten (Booten, Spielen, Arbeiten).

Können Sie mir helfen, dieses Problem zu verstehen und zu beheben?

Vielen Dank im Voraus.

Erste:

Quelle

Windows

Wieder aufnehmen

Materialfehler

Datum

‎13.02.2022 17:38

Satzung

Nicht signalisiert

Beschreibung

Ein Problem mit der Hardware löste eine Funktionsstörung bei Windows aus.

Signatur des Problems

Problemname: LiveKernelEvent

Code: 124

Parameter 1: 7

Parameter 2: ffffb908812a6020

Parameter 3: 0

Parameter 4: 0

Version des Nutzungssystems: 10_0_22000

Service Pack: 0_0

Produkt: 768_1

Systemversion: 10.0.22000.2.0.0.768.101

Kennung der regionalen Parameter: 1036

und Bluescreen:

Quelle

Windows

Wieder aufnehmen

Arrêt non planifié

Datum

‎13.02.2022 17:38

Satzung

Nicht signalisiert

Signatur des Problems

Problemname: BlueScreen

Code: 133

Parameter 1: 1

Parameter 2: 1e00

Parameter 3: fffff80652305330

Parameter 4: 0

Version des Nutzungssystems: 10_0_22000

Service Pack: 0_0

Produkt: 768_1

Systemversion: 10.0.22000.2.0.0.768.101

Kennung der regionalen Parameter: 1036

 

[X.]

Bearbeiten: Hier sind meine Minidumps von diesen Abstürzen => https://drive.google.com/file/d/1Ga-sowaC5tB-pPat_0bti5UGcmN9ZUqb/view?usp=sharing

 

[D.]

Hallo Xeraw

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

Ich habe versucht, Ihre Minidump-Dateien herunterzuladen, sie sind jedoch über diesen Link nicht verfügbar. Wählen Sie auf Google Drive die Datei(en) aus, klicken Sie dann auf die drei Punkte und wählen Sie „Teilen“. Klicken Sie dann auf die Option „Link kopieren“ und fügen Sie den Freigabelink hier ein .

 

[X.]

Hallo Dave,

Ist das besser :

https://drive.google.com/file/d/1Ga-sowaC5tB-pPat_0bti5UGcmN9ZUqb/view?usp=sharing ?

Grüße

 

[D.]

Hallo Xeraw

Ihre Minidump-Dateien weisen lediglich auf eine Speicherbeschädigung (RAM) hin, es wird kein spezifischer Treiber oder anderer Fehler aufgeführt

Rufen Sie die Support-Seite für Ihren PC oder Ihr Motherboard auf der Website des Herstellers auf, laden Sie dort die von ihnen empfohlene Version der Chipsatz-Treiber herunter und installieren Sie sie. Suchen Sie dort nach BIOS-Updates, die möglicherweise installiert werden müssen

Warten Sie ab, ob sich Ihr System stabilisiert.

 

[X.]

Danke für deine Antwort,

Hier ein Freeze, der gerade passiert ist:

https://drive.google.com/file/d/1c8GOZr7z7gWxZ5c0miNdhLI89fYVdRmi/view?usp=sharing

Ist es das gleiche Problem?

Ich habe ein Rog-Strix Z590-F-Game-Motherboard und laut:

ROG STRIX Z590-F GAMING WIFI - Assistance

Mein BIOS hat das letzte Update und das Gleiche gilt für den Chipsatz ...

Grüße

 

[D.]

Hallo Xeraw

Ja, diese neue Datei weist auf das gleiche Problem und die gleiche Ursache hin. Die beste Option besteht darin, das allgemein verfügbare kostenlose Dienstprogramm MemTest86 herunterzuladen und dann einen vollständigen 4-Durchgangs-Scan damit durchzuführen, um Ihren RAM auf physische Fehler zu testen

 

[X.]

Dank Ihres Ratschlags mache ich gerade einen Memtest.

Zuerst wird der Test mit aktiviertem XPM-Modus durchgeführt, also mit RAM bei 3600 MHz, ich habe 3200 MHz RAM.

In meiner BIOS-Einstellung liegt der RAM bei 2666 MHz (automatische Einstellung).

Erste Frage: Sollte ich in meiner BIOS-Einstellung den XPM-Modus verwenden?

Ich habe einen Intel 10900kf und auf der Website des Herstellers steht, dass der Prozessor mit 2933 MHz RAM (maximal) verwendet werden sollte.

Zweite Frage: Kann dieses Problem darauf zurückzuführen sein?

Grüße

 

[D.]

Hallo Xeraw

RAM sollte immer mit der Standardtaktrate betrieben werden, es ist niemals eine gute Idee, RAM zu übertakten

Ihr Prozessor hat eine Basistaktrate von 3,70 GHz und kann auf 5,10 GHz hochtakten, aber nur mit der Intel SpeedStep-Technologie. Haben Sie diesen Prozessor übertaktet?

 

[X.]

Hallo Dave,

Ich glaube nicht, dass mein Prozessor übertaktet ist. Wie kann ich das überprüfen?

Beim Memtest wird angezeigt, dass mein Prozessor 3,7 GHz hat, also gehe ich davon aus, dass er nicht übertaktet ist.

Aber warum führt Memtest den 4. Durchgang bei 3600 MHz (XPM-Modus) durch, wenn mein RAM bei 2666 MHz ist (automatische Einstellung im BIOS)?

Derzeit 2/4-Durchlauf mit 0 Fehlern.

Vielen Dank für Ihre Geduld

Grüße

 

[D.]

Hallo Xeraw

Okay, bitte warten Sie, bis der 4-Durchlauf-Scan abgeschlossen ist. Fehler werden normalerweise im 4. Durchgang erkannt.

 

[X.]

Hallo wieder,

Nach einem vollständigen Memtest86 verliefen alle vier Durchgänge ohne Fehler mit aktiviertem XPM-Modus bei 3600 MHz ...

Daher verstehe ich mein Problem mit meinem RAM nicht

 

[D.]

Hallo Xeraw

Okay, das schließt aus, dass Ihr RAM die Ursache für die Abstürze ist.

Sollte Ihr System weiterhin abstürzen, laden Sie bitte alle neu erstellten Minidump-Dateien hoch.

 

[X.]

Ok, ich werde aktualisieren, sobald ich einen neuen Freeze habe.

Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe und Ihren Rat

betrachten.

 

[X.]

Hallo wieder,

Ich habe WhoCrashed gestartet und nach der Analyse:

Crash-Dump-Analyse

Auf Ihrem Computer sind Absturz-Dumps aktiviert.

Crash-Dump-Verzeichnisse:

C:\WINDOWS

C:\WINDOWS\Minidump

Am Sonntag, 13.02.2022, 18:41:39 Uhr ist Ihr Computer abgestürzt oder es wurde ein Problem gemeldet

Absturz-Dump-Datei: C:\WINDOWS\Minidump\021322-6593-01.dmp

Dies wurde wahrscheinlich durch das folgende Modul verursacht: intelppm.sys (intelppm+0x153f)

Fehlerprüfcode: 0x133 (0x1, 0x1E00, 0xFFFFF80649705330, 0x0)

Fehler: DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Dateipfad: C:\WINDOWS\system32\drivers\intelppm.sys

Produkt: Microsoft® Windows® Operating System

Unternehmen: Microsoft Corporation

Beschreibung: Prozessorgerätetreiber

Beschreibung der Fehlerprüfung: Der DPC-Watchdog hat eine längere Laufzeit bei einem IRQL von DISPATCH_LEVEL oder höher festgestellt. Die Ursache dafür kann entweder ein nicht reagierender Treiber oder eine nicht reagierende Hardware sein. Diese Fehlerprüfung kann auch aufgrund überhitzter CPUs (thermisches Problem) auftreten.

Der Absturz ereignete sich in einem Microsoft-Modul. Die Beschreibung des Moduls kann einen Hinweis auf ein nicht reagierendes Gerät im System geben.

Am Sonntag, 13.02.2022, 17:36:44 Uhr ist Ihr Computer abgestürzt oder es wurde ein Problem gemeldet

Absturz-Dump-Datei: C:\WINDOWS\Minidump\021322-6421-01.dmp

Dies wurde wahrscheinlich durch das folgende Modul verursacht: intelppm.sys (intelppm+0x153f)

Fehlerprüfcode: 0x133 (0x1, 0x1E00, 0xFFFFF80652305330, 0x0)

Fehler: DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Dateipfad: C:\WINDOWS\system32\drivers\intelppm.sys

Produkt: Microsoft® Windows® Operating System

Unternehmen: Microsoft Corporation

Beschreibung: Prozessorgerätetreiber

Beschreibung der Fehlerprüfung: Der DPC-Watchdog hat eine längere Laufzeit bei einem IRQL von DISPATCH_LEVEL oder höher festgestellt. Die Ursache dafür kann entweder ein nicht reagierender Treiber oder eine nicht reagierende Hardware sein. Diese Fehlerprüfung kann auch aufgrund überhitzter CPUs (thermisches Problem) auftreten.

Der Absturz ereignete sich in einem Microsoft-Modul. Die Beschreibung des Moduls kann einen Hinweis auf ein nicht reagierendes Gerät im System geben.

Haben Sie einen Vorschlag, das zu beheben?

Laut dieser Website sind meine Treiber/Software auf dem neuesten Stand Assistant pilotes et support Intel®

Grüße

 

[D.]

Hallo Xeraw

Intelppn ist der Treiber auf Ihrem Prozessor. Wenn Sie Ihren Prozessor nicht übertakten, versuchen Sie, selbst wenn Sie über den aktuellsten Chipsatztreiber verfügen, die Neuinstallation dieses Laufwerks über die Support-Seite für Ihren PC und nicht über die Intel-Website.