Maus und Tastatur funktionieren nicht mehr nach Reset

[U.]

Ich hab da ein Probelm . Nachdem ich gestern meinen Computer auf werkeinstellungen zurückgesetzt habe, kann ich meine Maus und Tastatur nicht mehr bedienen, sie leuchten nicht mal mehr, beim Hochfahren komme ich problemlos ins BIOS und kann da auch beides, also Tastertur und Maus nutzen, also hänge ich bei der Auswahl der Sprache und kann nichts mehr machen. Weil: Tastertur und Maus Gehen ja nicht.. ich bin verzweifelt... Googel gibt auch nichts nützliches her.

 

[C.]

Hallo,
schon Versucht nach dem Start von Windows 10 die Maus und Tastatur an einem anderen USB anzustecken ?