J
J.
WinUser
- Mikrofon Monitor USB nicht erkannt
- #1
Hallo zusammen,
vorweg, WIN11 treibt mich irgendwann in den Wahnsinn.
Aktuell habe ich folgendes Problem: Ich habe einen HP E243m Monitor mit eingebauter Kamera, Lautsprechern, Mikro etc.
Der Monitor ist über den Display Port angeschlossen und zusätzlich über USB verbunden.
Die Kamera wird problemlos erkannt, wenn man die Freigabe im Datenschutz erneuert (aus und wieder ein), dann funktioniert die Kamera auch.
Vor ungefähr einem Jahr hatte ich ein Soundwiedergabeproblem und den Rechner komplett neu aufgesetzt, die Wiedergabe funktioniert völlig unproblematisch.
Bei einer heutigen Teamssitzung musste ich feststellen, dass das eingebaute Mikrofon nicht mehr erkannt wird.
Ich habe die aktuellste Firmware auf dem Monitor. Auf einem Laptop mit Windows 10 wird alles erkannt. Die letzte erfolgreiche Teamsanwendung auf diesem Rechner mit diesem Monitor hatte ich vor gut einem Jahr. Wann das Mikro "verloren gegangen" ist, kann ich daher nicht genau sagen, das letzte Update ((KB5022913) war es jedenfalls nicht, das habe ich nämlich als Problemlösungsversuch nachträglich installiert.
In Windows 11 sehe ich als Audiogerät (Wiedergabe) 5 - HP E243m (AMD High Definition Audio Device)
Ein Eingabegerät wird nicht erkannt. Ich meine mich dunkel zu erinnern, dass das mal Conexant oder irgendwas mit Echo.... hieß. Die Gerätesuche ist erfolglos. Chipsatztreiber, Realtek und Grafikkartentreiber aktuell.
Wenn ich die Problemlösung starte oder mir alle Audiogeräte anzeigen lasse, sehe ich unter Eingabegeräte nur die Realtek Optionen Mikrofon Stecker an Vorderseite, Stereomix keine Buchseninformation verfügbar (war leider auch nicht zielführend) und Eingang Stecker an Vorderseite.
Ich hätte ja sogar versucht den onboard Eingang zu nutzen, aber der Monitor hat nur einen 3,5mm Klinken Audioeingang.
Ich hab's auch mal in der Kombination mit einem HDMI Kabel versucht, die Energiesparfunktion für USB deaktiviert, in den Realtekeinstellungen gespielt.
DISM und SFC sind ohne Auffälligkeiten.
Wenn ich den USB3.0 Anschluss auf der Vorderseite verwende erhalte ich die Fehlermeldung, dass das zuletzt angeschlossene Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert hat und nicht von Windows erkannt wird. An den USB Anschlüssen auf der Rückseite keine entsprechende Meldung.
Neue USB-Treiber finde ich weder über Windows noch über den Boardhersteller. Auch hier ist der aktuellste verfügbare Chipsatztreiber, den ich finden kann installiert.
Auch das BIOS ist aktuell. Auch mit BIOS Standardeinstellungen kein Mikro.
Noch ein ergänzender Hinweis, wenn ich die Kamera App starte bekomme ich im Videomodus die Anzeige Datenschutzeinstellungen ändern, um auf das Mikrofon zuzugreifen. Da ist aber alles "an", auch aus schalten und erneutes Einschalten ändert nichts.
Mein Bitdefender kann die Zugriffe auch blockieren. Hatte daher temporär alle Virenscanner deinstalliert, auch das ohne Erfolg.
Und noch eine Erkenntnis. Eine separat zusätzlich angeschlossene "Freisprecheinrichtung", beispielsweise von Jabra wird problemlos erkannt und funktioniert tadellos.
Ich werd' komplett irre. Hab' keine Lust das System schon wieder neu aufzusetzen, kann mich echt sinniger beschäftigen,
Hat jemand noch irgendeine Idee?
Dank euch, Grüße,
Jörg
vorweg, WIN11 treibt mich irgendwann in den Wahnsinn.
Aktuell habe ich folgendes Problem: Ich habe einen HP E243m Monitor mit eingebauter Kamera, Lautsprechern, Mikro etc.
Der Monitor ist über den Display Port angeschlossen und zusätzlich über USB verbunden.
Die Kamera wird problemlos erkannt, wenn man die Freigabe im Datenschutz erneuert (aus und wieder ein), dann funktioniert die Kamera auch.
Vor ungefähr einem Jahr hatte ich ein Soundwiedergabeproblem und den Rechner komplett neu aufgesetzt, die Wiedergabe funktioniert völlig unproblematisch.
Bei einer heutigen Teamssitzung musste ich feststellen, dass das eingebaute Mikrofon nicht mehr erkannt wird.
Ich habe die aktuellste Firmware auf dem Monitor. Auf einem Laptop mit Windows 10 wird alles erkannt. Die letzte erfolgreiche Teamsanwendung auf diesem Rechner mit diesem Monitor hatte ich vor gut einem Jahr. Wann das Mikro "verloren gegangen" ist, kann ich daher nicht genau sagen, das letzte Update ((KB5022913) war es jedenfalls nicht, das habe ich nämlich als Problemlösungsversuch nachträglich installiert.
In Windows 11 sehe ich als Audiogerät (Wiedergabe) 5 - HP E243m (AMD High Definition Audio Device)
Ein Eingabegerät wird nicht erkannt. Ich meine mich dunkel zu erinnern, dass das mal Conexant oder irgendwas mit Echo.... hieß. Die Gerätesuche ist erfolglos. Chipsatztreiber, Realtek und Grafikkartentreiber aktuell.
Wenn ich die Problemlösung starte oder mir alle Audiogeräte anzeigen lasse, sehe ich unter Eingabegeräte nur die Realtek Optionen Mikrofon Stecker an Vorderseite, Stereomix keine Buchseninformation verfügbar (war leider auch nicht zielführend) und Eingang Stecker an Vorderseite.
Ich hätte ja sogar versucht den onboard Eingang zu nutzen, aber der Monitor hat nur einen 3,5mm Klinken Audioeingang.
Ich hab's auch mal in der Kombination mit einem HDMI Kabel versucht, die Energiesparfunktion für USB deaktiviert, in den Realtekeinstellungen gespielt.
DISM und SFC sind ohne Auffälligkeiten.
Wenn ich den USB3.0 Anschluss auf der Vorderseite verwende erhalte ich die Fehlermeldung, dass das zuletzt angeschlossene Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert hat und nicht von Windows erkannt wird. An den USB Anschlüssen auf der Rückseite keine entsprechende Meldung.
Neue USB-Treiber finde ich weder über Windows noch über den Boardhersteller. Auch hier ist der aktuellste verfügbare Chipsatztreiber, den ich finden kann installiert.
Auch das BIOS ist aktuell. Auch mit BIOS Standardeinstellungen kein Mikro.
Noch ein ergänzender Hinweis, wenn ich die Kamera App starte bekomme ich im Videomodus die Anzeige Datenschutzeinstellungen ändern, um auf das Mikrofon zuzugreifen. Da ist aber alles "an", auch aus schalten und erneutes Einschalten ändert nichts.
Mein Bitdefender kann die Zugriffe auch blockieren. Hatte daher temporär alle Virenscanner deinstalliert, auch das ohne Erfolg.
Und noch eine Erkenntnis. Eine separat zusätzlich angeschlossene "Freisprecheinrichtung", beispielsweise von Jabra wird problemlos erkannt und funktioniert tadellos.
Ich werd' komplett irre. Hab' keine Lust das System schon wieder neu aufzusetzen, kann mich echt sinniger beschäftigen,
Hat jemand noch irgendeine Idee?
Dank euch, Grüße,
Jörg