Hallo Colin –
Ich verstehe, dass Sie im Moment einige Probleme haben und würde Ihnen heute gerne weiterhelfen.
Versuchen Sie bitte, die folgenden Methoden zur Fehlerbehebung durchzuführen und prüfen Sie, ob eine dieser Methoden Ihr Problem beheben kann.
Methode 1: Treiber aktualisieren
1. Öffnen Sie das Ausführungsfeld, indem Sie Windows-Taste + R drücken, devmgmt.msc eingeben und dann die Eingabetaste drücken
2. Suchen und erweitern Sie Audioeingänge und -ausgänge
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren
4. Wählen Sie Automatisch nach Treibern suchen
5. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Methode 2: Rollback-Treiber
1. Öffnen Sie das Ausführungsfeld, indem Sie Windows-Taste + R drücken, devmgmt.msc eingeben und dann die Eingabetaste drücken
2. Suchen und erweitern Sie Audioeingänge und -ausgänge
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren
4. Wählen Sie „
Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.
5. Wählen Sie „Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“ aus
6. Wählen Sie einen beliebigen älteren Treiber aus der Liste aus und klicken Sie auf „Weiter“.
7. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Ihr Problem dadurch behoben wird.
Ich hoffe das hilft. Haben Sie einen guten Tag.
Danke schön,