Hallo, LanaF7,
Es tut uns leid zu hören, dass dieses Problem bei Ihnen auftritt.
Es gibt einige Problembehandlungsoptionen, die Sie in der Windows-Wiederherstellungsumgebung ausprobieren können, um Ihren Computer zu reparieren.
Lösung 1: Ausführen der Starthilfe
1-Starten Sie Ihren Computer neu, während Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt halten.
2-Das Advanced Startup-Menü wird beim Booten geöffnet.
3-Gehen Sie zur Fehlerbehebung.
4-Gehen Sie nun zu Erweiterte Optionen > Starthilfe
Lösung 2: Wiederherstellen des Computers zu einem früheren Zeitpunkt
1-Starten Sie Ihren Computer neu, während Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt halten.
2-Das Advanced Startup-Menü wird beim Booten geöffnet.
3-Gehen Sie zur Fehlerbehebung.
4-Gehen Sie nun zu Erweiterte Optionen > Systemwiederherstellung
5-Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf Weiter zum Wiederherstellen
Lösung 3: Deinstallieren Sie die letzten Updates
1-Starten Sie Ihren Computer neu, während Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt halten.
2-Das Advanced Startup-Menü wird beim Booten geöffnet.
3-Gehen Sie zur Fehlerbehebung.
4-Gehen Sie nun zu Erweiterte Optionen > Updates deinstallieren
5-Klicken Sie auf „Deinstallieren Sie das neueste Qualitätsupdate“ und klicken Sie dann auf dem nächsten Bildschirm auf „Qualitätsupdate deinstallieren“.
Lösung 4: Starten Sie im
abgesicherten Modus und deinstallieren Sie den problematischen Treiber
1-Starten Sie Ihren Computer neu, während Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt halten.
2-Das Advanced Startup-Menü wird beim Booten geöffnet.
3-Gehen Sie zur Fehlerbehebung.
4-Gehen Sie nun zu Erweiterte Optionen > Starteinstellungen.
5-Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu starten.
6-Ein Fenster mit verschiedenen Startoptionen wird angezeigt.
7. Drücken Sie 5 oder F5 auf Ihrer Tastatur, um den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern zu aktivieren.
8-Warten Sie, bis Ihr Computer hochgefahren ist, und versuchen Sie, sich anzumelden
9-Deinstallieren Sie dann den Treiber