Guten Tag Hector Villalobos,
Mein Name ist Carlo, ich verwende auch einen Windows 11-PC und bin wie Sie Community-Mitglied. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das zu klären.
Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.
-Gehe zu den Einstellungen
-Klicken Sie auf System
-Klicken Sie auf „Fehlerbehebung“ und dann auf „Zusätzliche Fehlerbehebung“.
-Suchen Sie nach Drucker und führen Sie die Fehlerbehebung aus.
-
Gehen Sie zum Geräte-Manager
-Erweitern Sie den Drucker
-Suchen Sie nach dem installierten Druckertreiber
-Rechtsklick und Deinstallieren
Gehen Sie nach der Deinstallation zu diesem Link, laden Sie den Treiber herunter und installieren Sie ihn.
https://ftp.hp.com /pub/softlib/software13/print...
Nach dem Herunterladen und Installieren neu starten und versuchen zu drucken.
Ich hoffe, dass die obigen Informationen hilfreich sind. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es weitergeht.
Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.
Aufrichtig,
Carlo
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