Hallo, das Problem mit den Dateien im Verzeichnis C:\Windows\System32\spool\PRINTERS kann verschiedene Ursachen haben. Es ist möglich, dass nicht gedruckte Dateien dort gespeichert werden. Um das Problem einzugrenzen und zu bereinigen, gibt es einige Schritte, die du ausprobieren kannst:
- Überprüfe, ob es an den Druckereinstellungen liegt:
Gehe in die
Systemsteuerung und öffne den Bereich
"Geräte und Drucker". - Klicke mit der rechten Maustaste auf deinen Drucker und wähle
"Druckereigenschaften" aus. - Überprüfe, ob in den Einstellungen etwas nicht korrekt konfiguriert ist. Eventuell musst du den Drucker deinstallieren und anschließend erneut installieren.
- Setze den Druckspooler-Dienst zurück:
Gehe in die Systemsteuerung und öffne den Bereich
"Verwaltung". - Wähle den Dienst
"Druckwarteschlange" aus. - Klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle
"Eigenschaften" aus. - Klicke auf die Schaltfläche
"Stopp" und anschließend auf
"Start". Dadurch wird der Druckspooler-Dienst zurückgesetzt.
- Überprüfe auf Viren oder Malware:
Führe einen Virenscan mit einem zuverlässigen Antivirenprogramm durch, um sicherzustellen, dass dein System frei von Schadsoftware ist.