Ständiger Bluescreen-Absturz von Windows 11, HILFE!

Dr Slick · 28. Dezember 2021

Ich habe mir vor Kurzem ein Alienware Aurora R13 mit einer NVIDIA GTX3060Ti gekauft und hatte beim Spielen IRGENDEINES Spiels ständig Abstürze. Ich habe ein bisschen mit dem Fehlercode 0x00000116 herumgeschnüffelt, gelernt, wie man das Ereignisprotokoll überprüft, und sogar mit dem Debug auf der Konsole herumgespielt. Ehrlich gesagt habe ich keine Ahnung, was ich mache, habe aber alles versucht. Alle Updates installiert (auch optional), mehrere Treiber deinstalliert und direkt von der Website neu installiert, GPU und Treiber inklusive. Ich habe mehrere Stresstests auf meiner GPU ohne Absturz durchgeführt, alle Übertaktungen ausgeschaltet, sogar die Temperaturen in meinem PC überwacht und es gab nie etwas über 70-75*C. Es war frustrierend, weil ich zuerst dachte, dass ich vielleicht Spiele mit hoher GPU-Leistung verwende, aber es stürzte sogar bei Spielen ab, die einfach sind und kaum GPU verbrauchen. Ich hatte auch noch nie eine feste Zeitspanne. Manchmal passiert es beim Versuch, das Spiel zu laden, und manchmal läuft alles ein oder zwei Stunden lang reibungslos. Beim Surfen oder Streamen ist bei mir noch nie ein Absturz aufgetreten. Nur wenn ich ein Spiel lade.

Ich habe diese kleine Information mitgenommen, in der Hoffnung, dass jemand einen Einblick hat:

Fehlerprüfcode

0x00000116

Parameter zur Fehlerprüfung

0xffffae0c978d9050,

0xfffff807a9dd856c,

0xffffffffc000009a,

0x0000000000000004

Gerätename

DirectX-Grafikkern

Treiberversion

10.0.22000.376 (WinBuild.160101.0800)

Treiberpfad

C:\Windows\System32\drivers\dxgkrnl.sys

AnalogKnight · 29. Dezember 2021

Hallo, ich bin A&K. Ich freue mich, Ihnen helfen zu können.

Möglicherweise benötige ich die Bereitstellung der Dump-Datei, um Ihnen bei der Analyse des Fehlers zu helfen. Bitte prüfen Sie, ob es eine gibt. DMP-Datei in Ihrem Systemverzeichnis „C:\Windows\Minidump“. Wenn ja, laden Sie es bitte auf ein Cloud-Laufwerk wie OneDrive, Dropbox oder Google Cloud Drive hoch und teilen Sie den Link hier. Ich helfe Ihnen bei der Analyse. Danke schön.

Dr Slick · 29. Dezember 2021

122921-7078-01.dmp

Hoffentlich hat es geklappt, danke

AnalogKnight · 29. Dezember 2021

Ich habe keine Berechtigung zum Herunterladen. Können Sie es noch einmal überprüfen?

Dr Slick · 29. Dezember 2021

Ah, mein Fehler. Sollte jetzt gut sein

AnalogKnight · 29. Dezember 2021

Ihre Dump-Datei zeigt, dass der Nvidia-Grafiktreiber den Absturz verursacht.

Dies kann durch einen Grafikkartenfehler oder eine Treiberbeschädigung verursacht werden. Es wird empfohlen, zuerst den Grafiktreiber zu deinstallieren und dann eine Systemreparatur durchzuführen, PowerShell als Administrator zu öffnen und den folgenden Befehl einzugeben:

Code:
Code:

sfc /scannow Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

Laden Sie dann die neueste Version des Treibers von der offiziellen Website des Geräteherstellers herunter und installieren Sie ihn erneut.

Dr Slick · 29. Dezember 2021

Gut gemacht, das alles. Habe es noch einmal versucht und es ging eine Weile gut, dann fror das Spiel einfach ein und der PC zeigte ein eingefrorenes Bild an und wurde nicht zurückgesetzt. PC zurücksetzen und erneut versuchen. Erneut hielt es eine Weile durch, fror dann für eine Sekunde ein und stürzte ab (friert normalerweise nie ein, stürzte nur ab). Mit der angehängten Dump-Datei selbstständig zurücksetzen.

122921-6937-01 new.dmp

Wenn es wieder dasselbe ist, könnte es an der Grafikkarte liegen? obwohl es ganz neu ist?

AnalogKnight · 29. Dezember 2021

Zeigt immer noch den gleichen Fehler.

Wenn ja, liegt möglicherweise ein Problem mit der Grafikkarte vor. Wenn es sich um eine brandneue Grafikkarte handelt, kann es zu Qualitätsproblemen kommen.

Ich empfehle Ihnen, einen sauberen Neustart durchzuführen, um den Einfluss der Software auszuschließen. Bitte lesen Sie diesen Artikel: https://support.microsoft.com /en-us/topic/how-t...

Dr Slick · 30. Dezember 2021

Keine Würfel, gleiche Fehlerprüfung. Ich hatte noch nie so ein Problem mit meiner alten NVIDA-GPU unter Windows 10. Ich werde es mit einem Windows 10-Downgrade versuchen und mein Glück damit versuchen. Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich bezüglich des fehlerhaften Teils an Dell. Danke für deine Hilfe

LambGonzales · 4. Januar 2022

Auch ich erlebe das. Aber zufällig.

Ich hatte die neuesten Treiber installiert und würde den Absturz verursachen. Ich habe dann ein Downgrade auf den Nvidia-Treiber 496.76 durchgeführt und es ist noch kein Absturz aufgetreten. Aber heute habe ich gerade Microsoft Edge geöffnet und plötzlich kam es zu dem gleichen Absturz.

Ich weiß mit Sicherheit, dass die Grafikkarte in Ordnung ist, da ich sie im Vergleich zu meinem Aurora R13 auf einem anderen speziell angefertigten PC verwendet habe.

Wenn Sie ein Downgrade auf Windows 10 durchführen, teilen Sie mir bitte mit, ob das Problem nicht mehr auftritt.

Danke schön,

Lamm

YUNGHOYI · 28. Januar 2022

Es scheint, als ob es intuitiv mit dem aktuellen AMD-fTPM-Problem zusammenhängt. Könnten Sie das überprüfen?

Sylkera · 23. Februar 2022

Es scheint, als ob es intuitiv mit dem aktuellen AMD-fTPM-Problem zusammenhängt. Könnten Sie das überprüfen?

Würde gerne mehr darüber hören. Ich erlebe ständige Abstürze bis zu 4 Mal am Tag, zufällige Bluescreens ohne Hinweis darauf, was die Ursache sein könnte, das passiert zufällig, wenn ich bin Spiele spielen, Videos ansehen, in Photoshop arbeiten, einfach nur auf meinem Desktop sitzen oder im Internet surfen.

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