Wenn die Batterie nicht aufgeladen wird, nachdem sie entfernt und wieder eingesetzt wurde, würde ich empfehlen, sie zu ersetzen. Treiber beeinflussen nicht die Fähigkeit, die Batterie aufzuladen - das wird auf Hardware-Ebene gesteuert. Die Batterie sollte in der Lage sein, ohne installiertes Betriebssystem aufgeladen zu werden und der Laptop muss dafür nicht eingeschaltet sein. Wenn sie nicht aufgeladen wird, ersetze die Batterie.
Wenn es eine Garantie gibt oder es innerhalb der Rückgabefrist liegt, ist es an der Zeit, diese Optionen in Betracht zu ziehen.