Hallo
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe dieses Problem für Sie über interne Kanäle eingereicht. Darüber hinaus können Sie Ihr Anliegen auch über den
Feedback-Hub einreichen (wenn möglich, geben Sie bitte so viele Details wie möglich an, einschließlich Bildern, Reproduktionsvideos usw.).
Bitte teilen Sie den Feedback-Link nach dem Absenden, ich werde Ihr Feedback über interne Kanäle an das entsprechende Team zur Untersuchung weiterleiten.
In der Zwischenzeit können Sie versuchen, einen Systemprüfpunkt wiederherzustellen. Da Sie Ihre Tastatur nicht verwenden können, öffnen Sie bitte den Datei-Explorer >Dieser PC >Laufwerk "C:">Windows >System32 und führen Sie dann "rstrui.exe" aus. Wählen Sie "Anderen Wiederherstellungspunkt auswählen" und wählen Sie dann einen Wiederherstellungspunkt aus, der vor dem Update datiert wurde. Ihre persönlichen Dateien sind davon nicht betroffen, aber alles, was Sie seit dieser Zeit installiert haben, geht verloren und muss neu installiert werden, also sichern Sie bitte zuerst, um Datenverlust zu vermeiden.
Bitte teilen Sie uns mit, ob diese Schritte helfen.
Beste Wünsche
| Spezialist für Windows 11-Community-Support