HID-Tastatur Problem: Leuchtet, aber funktioniert nicht. Datei repariert, trotzdem Fehlermeldung (KBDHid). Hilfe gesucht!

[L.]

Hallo zusammen,

ich hatte seit längerem ein Problem, ungefähr seit vier Tagen. Da habe ich meinen HID-Tastaturentreiber gelöscht und seitdem geht meine Tastatur nicht mehr, obwohl sie leuchtet.

Alle Treiber sind auf dem neuesten Stand, trotzdem geht die Tastatur nicht. Im Gerätemanager bei HID-Tastaturen steht immer, dass es einwandfrei funktioniert, aber im Erweiterungsmenü im Tab Ereignisse steht "Gerät nicht gestartet (KBDHId)". Mit dem Command SFC/SCANNOW wurde eine beschädigte Datei gefunden und repariert, trotzdem geht es danach nicht (bthmodem.sys). Außerdem existieren nur zwei HID-Tastaturen im Gerätemanager, obwohl es am Anfang vier waren. Ganz am Anfang, wo die Treiber entfernt wurden, waren gar keine HID-Tastaturtreiber da, doch nach einiger Zeit kamen drei wieder, der dritte ist aber wieder weg. Die Tastatur funktioniert zu 100%, da sie auf dem Laptop getestet wurde.

Ich hoffe auf eine positive Rückmeldung.

Liebe Grüße.

Bilder zur Erklärung imgur.com

 

[R.]

Hallo,

was war der Grund den Tastaturtreiber zu löschen ? Um was für einen Laptop geht es (Hersteller/Modell) ?

Verfügst du über einen Wiederherstellungspunkt ?

 

[L.]

Der Grund für das Löschen der Treiber war, dass einige Tasten auf dem PC nicht funktionierten, obwohl sie auf dem Laptop einwandfrei funktionierten. Daher schien es für mich angemessen, die Treiber zu entfernen. Es handelt sich um einen Desktop-PC, nicht um einen Laptop. Die Tastatur wurde jedoch erfolgreich an einem Laptop getestet und nein, es gibt keinen Wiederherstellungspunkt.

 

[R.]

Falls du noch irgendwie navigieren kannst, gib "winver" im Suchfeld ein und

das Ergebnis von Version/Build bekannt.

 

[L.]

Version 23H2 Build 22631.3085

Windows 11 pro

 

[R.]

Ok. ist aktuell. Versuche es mit einem Inplace Upgrade, evtl. lädt die Prozedur die passenden

Treiber herunter. Über folgenden Link die ISO herunterladen:

Download Windows 11

Die stellst du im Explorer mit Rechtsklick bereit und startest die setup.exe im laufenden Betrieb.

Eine Anleitung, falls benötigt:

Windows 11 Inplace Upgrade Reparatur oder Feature Update

Eine Support-Seite für den Desktop-PC gibt es nicht ?

 

[L.]

Okay, vielen Dank! Ich werde es im Laufe des Tages ausprobieren und mich dann melden, wenn ich neue Informationen habe. Der Desktop-PC stammt von einem Händler für fertige PCs, jedoch bieten sie nur Retouren an.

 

[U.]

Hallo

Und welches Motherboard ist das bitte denn darüber läuft die Tastatur

Evtl. findest du beim Hersteller des Boards Treiber sowie evtl. ein Bios Update

Liebe grüße UWE

 

[R.]

Nachschlag: Erstelle dir über den Link den ich gepostet habe ein Installationsmedium. Lade dir

dafür das Tool herunter. Für den Fall das neu installiert werden muss.

 

[L.]

Ein MSI MPG Z690 Carbon WIFI DDR5

 

[U.]

Hallo

Danke

Das Bios hat die Version 7D30v1G vom 26.1.24?

Und das Chipset hat diesen Treiber der ist auch für Onboard Anschlüsse

Intel Chipset Driver10.1.19376.8374

Hier nachzuschauen

MPG Z690 CARBON WIFI (msi.com)

Lieber grüße UWE

 

[A.]

hast du irgendwelches der s.g. "schutzprogramme" installiert? möglicherweise eins davon ein "anti-keylogger" hat.

grunsätlich glaube ich nicht an ein treiber-problem. wenn der treiber zerschossen sein sollte, dann funktioniert das ganze gerät nicht und nicht nur "ein paar tasten".

 

[L.]

Nach einem Neustart funktionierte die linke Pfeiltaste, zum Beispiel bei YouTube. Allerdings hörte sie nach einer Weile auf zu funktionieren. Oder wenn ich den PC heruntergefahren und sofort wieder hochgefahren habe, funktionierte die linke Pfeiltaste nicht mehr. Der PC musste mindestens 8 Stunden lang ausgeschaltet bleiben, damit sie wieder funktionierte. Das klingt absolut seltsam, und bis jetzt habe ich keine Erklärung dafür gefunden. Deshalb habe ich die Treiber gelöscht, und ich habe auch noch nie einen Anti-Keylogger verwendet.

 

[L.]

Ich habe es gerade gemacht, und ich bin super glücklich, denn es hat funktioniert. Ich saß jetzt bestimmt 5 Tage ohne eine funktionierende Tastatur da, und niemand konnte mir helfen. Ich danke dir für die grandiose Hilfe. Worte können nicht beschreiben, wie sehr mir die Antwort geholfen hat. Nochmal vielen Dank!