Da dein PC ja neu ist, würde ich an deiner Stelle jetzt einen Schnitt machen. Kann ja nicht angehen, dass du da jetzt stundenlang allen möglichen Problemen nachjagen musst, wenn das Ding nagelneu ist. Die Maschine muss sauber funktionieren, ansonsten ist das ein Problem, welches der Verkäufer beseitigen muss.
Stell die Kiste dem Händler wieder auf den Tisch. Der soll dafür sorgen, dass das Ding sauber funktioniert.