usbvideo.inf: Signatur kann nicht überprüft werden.

[B.]

Ich versuche, eine USB-Webcam für den Laptop unseres CIO zum Laufen zu bringen. Die Webcam funktionierte vorher, jetzt aber nicht mehr.

Die Webcam sollte nur mit den generischen Microsoft-Treibern funktionieren, und das funktioniert auch auf meinem Computer. Beide Maschinen sind ziemlich frisch im Einsatz. Das Problem mit dem nicht funktionierenden Laptop besteht darin, dass die generischen, von Microsoft bereitgestellten Treiber eine Signaturüberprüfung nicht bestehen, was bei diesen integrierten generischen Treibern nicht passieren sollte. Die exakt gleichen Treiber funktionieren auf einem anderen Laptop einwandfrei. Der Anbieter stellt keine Windows 11-Treiber zur Verfügung, aber die generischen MS-Treiber sollten gut funktionieren.

Um zu versuchen, die meiner Meinung nach beschädigten Treiber zu reparieren, habe ich versucht, „DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth“ und „sfc /scannow“ zu verwenden, und keines von beiden hat das Problem gelöst (was meiner Erfahrung nach nie der Fall war ). Ich würde versuchen, die Treiber zu löschen, aber der normale Weg, dies zu tun, ist keine Option, da es sich um generische Treiber handelt und ich mir nicht sicher bin, welche Folgen es hat, wenn ich versuche, die integrierten Treiber durch die Treiber meines Arbeitscomputers zu ersetzen der gleiche Build von Windows.

Ich suche nach Anleitungen zur Reparatur dieser generischen Treiber.

Betriebssystem: Windows 11 Version 21H2 (Betriebssystem-Build 22000.434)

USB-Videogerät

Treiberanbieter: Microsoft

Fahrerdatum: 21.06.2006

Treiberversion: 10.0.22000.176

Treibersignierer: Microsoft Windows

Inf-Name: usbvideo.inf

Treiberdateien:

C:\Windows\system32\drivers\ksthunk.sys

Dateiversion: 10.0.22000.1 (WinBuild.160101.0800)

C:\Windows\system32\DRIVERS\UMDF\SecureUSBVideo.dll

Dateiversion: 10.0.22000.176 (WinBuild.160101.0800)

C:\Windows\system32\DRIVESR\usbvideo.sys

Dateiversion: 10.0.22000.176 (WinBuild.160101.0800)

C:\Windows\system32\drivers\WdmCompanionFilter.sys

Dateiversion: 10.0.22000.1 (WinBuild.160101.0800)

 

[D.]

Hallo Brendan

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

1

Ich benötige weitere Informationen zum Laptop. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“, geben Sie dann einfach „msinfo“ ein und drücken Sie die Eingabetaste

Bitte stellen Sie einen Screenshot des resultierenden Systeminformationsfensters bereit.

2

Öffnen Sie die Kamera-App. Welcher genaue Fehler wird dort angezeigt? Gibt es auf dem Bildschirm ein Kamerasymbol? Wie sieht das aus? Ist eine Linie durch die Kamera?

 

[B.]

Hallo, im Anhang ist ein redigierter Export von msinfo.

Die Kamera-App nutzt die integrierte Kamera des Laptops. Wie ich bereits sagte, scheitert der generische Microsoft-Treiber irgendwie an der Signaturprüfung, sodass die externe USB-Webcam nicht initialisiert wird und daher in keiner App angezeigt wird, die Kameras verwendet.

 

[D.]

Hallo Brendan

Was ist der Hersteller und die genaue Modellnummer dieser externen Webcam?

Haben Sie eine redigierte Version der Systeminformationen angehängt?

 

[B.]

System Information report written at: 02/11/22 14:14:51System Name: REDACTED-R - Pastebin.com

Hoppla, ich habe vergessen, dass ich einen Kleister verwendet habe.

Das Modell ist Logitech C270, aber das ist irrelevant für den generischen MS-Treiber, der die Signaturprüfung nicht besteht.

Ich weiß nicht, wie oft ich sagen müsste, dass das Problem darin liegt, dass der generische Treiber, eine Komponente des Betriebssystems, seine Signaturprüfung nicht besteht.

 

[D.]

Hallo Brendan,

Wenn das Gerät, auf dem die Webcam funktioniert, die gleiche Build-Nummer hat wie das Gerät, auf dem die Webcam nicht funktioniert, dann sollten Sie versuchen, diese Treiber zu kopieren. Das hätte keine Konsequenzen, es würde das Problem lösen Oder es wird nicht so sein, und dies wird sicherlich keine weiteren Probleme verursachen.