Hallo JmLs –
Vielen Dank für die Antwort und ich entschuldige mich, falls das Problem mit der Methode nicht behoben werden konnte
Versuchen Sie bitte, ein neues
Benutzerprofil auf Ihrem Windows-Computer zu erstellen und prüfen Sie, ob das gleiche Problem auftritt. Dadurch können Sie feststellen, ob das Problem profilspezifisch ist oder ob das Problem bei einem Ihrer Benutzerprofile auftritt.
Um ein neues Benutzerprofil zu erstellen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte
1. Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie die Windows-Taste + I drücken
2. Klicken Sie auf Konten
3. Klicken Sie im Menü des linken Bereichs auf Familie und andere Benutzer
4. Klicken Sie unter „Andere Benutzer“ auf „Andere Person auf diesem PC hinzufügen“.
5. Standardmäßig werden Sie aufgefordert, sich mit einem Microsoft-Konto anzumelden. Klicken Sie auf den Link unten, der besagt, dass ich die Anmeldeinformationen dieser Person nicht habe
6. Klicken Sie auf „Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen“.
7. Geben Sie einen Benutzernamen ein und klicken Sie bis zum Abschluss auf „Weiter“.
Melden Sie sich beim aktuellen Benutzer ab und melden Sie sich beim neuen Benutzerprofil an.
Überprüfen Sie, ob beim neuen Benutzer alles einwandfrei funktioniert.
Grüße,
Kevin B.