Hallo, das ist Emily.
Bei einem Kombinationsgerät müssen Sie entweder den Kombinations-/Vollfunktionstreiber oder die Drucker- und Scannertreiber separat installieren, damit Windows beide erkennt.
Sie können die Website von Sharp besuchen, dieses Modell Ihres Geräts ausfindig machen und nachsehen, ob es über einen Treiber mit vollem Funktionsumfang (der Wortlaut kann je nach Hersteller leicht abweichen) oder über einen eigenständigen Druckertreiber verfügt, den Sie herunterladen und installieren können.