Hallo, ich bin Elise und helfe Ihnen gerne bei Ihrem Problem.
Bitte folgen Sie diesen Schritten:
Öffnen Sie die Einstellungen und stellen Sie sicher, dass die Registerkarte „System“ ausgewählt ist
Scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Option „Wiederherstellung“.
Unter „Wiederherstellungsoptionen“ sollte der Abschnitt „Vorherige Windows-Version“ angezeigt werden. Klicken Sie auf „Zurück“, um zu beginnen
Wählen Sie im angezeigten Fenster eine der Optionen aus und klicken Sie auf „Weiter“.
Wenn Sie aufgefordert werden, nach Updates zu suchen, klicken Sie auf „Nein, danke“.
Klicken Sie in den folgenden beiden Bildschirmen auf „Weiter“ und dann auf „Zurück zum früheren Build“, um den Vorgang zu starten
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Mit freundlichen Grüße,
Elise