Hallo Elad1eon -
Vielen Dank für die Antwort und ich entschuldige mich, falls das Problem mit der Methode nicht behoben werden konnte
Bitte führen Sie eine Systemdateiprüfung durch, um die Integrität der Windows-Systemdateien auf Ihrem Computer zu überprüfen und sicherzustellen, dass sich keine beschädigten Dateien auf Ihrem Windows befinden.
Führen Sie einen SFC-Scan durch und reparieren Sie das Windows-Image
– Dieser Prozess führt eine Suche nach beschädigten Systemdateien oder Integritätsverletzungen durch und versucht, diese zusammen mit dem Windows-Image zu reparieren.
1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorzugriff
2. Geben Sie die folgenden Befehle ein und warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.
SFC /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Kurzer Hinweis: Während der Befehl ausgeführt wird, wird erwartet, dass der Prozess bei 20 oder 40 Prozent hängen bleibt. Nach einigen Minuten ist der Vorgang erfolgreich abgeschlossen.
Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, stellt das Deployment Image Servicing and Management Tool eine Verbindung zu den Windows Update-Servern her, um beschädigte Dateien im lokalen Image für Windows 10 herunterzuladen und bei Bedarf zu ersetzen.
3. Schließen Sie die Eingabeaufforderung.
Starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob das gleiche Problem auftritt
Wenn das Problem mit der oben genannten Methode nicht behoben werden konnte, versuchen Sie bitte, ein neues
Benutzerprofil auf Ihrem Windows-Computer zu erstellen und prüfen Sie, ob das gleiche Problem auch unter Windows auftritt. Dadurch können Sie feststellen, ob das Problem profilspezifisch ist oder ob das Problem in einem beliebigen Benutzerprofil auf Ihren Windows auftritt
Um ein neues Benutzerprofil zu erstellen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte
1. Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie die Windows-Taste + I drücken
2. Klicken Sie auf Konten
3. Klicken Sie im Menü des linken Bereichs auf Familie und andere Benutzer
4. Klicken Sie unter „Andere Benutzer“ auf „Andere Person auf diesem PC hinzufügen“.
5. Standardmäßig werden Sie aufgefordert, sich mit einem Microsoft-Konto anzumelden. Klicken Sie auf den Link unten, der besagt, dass ich die Anmeldeinformationen dieser Person nicht habe
6. Klicken Sie auf „Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen“.
7. Geben Sie einen Benutzernamen ein und klicken Sie bis zum Abschluss auf „Weiter“.
Melden Sie sich beim aktuellen Benutzer ab und melden Sie sich beim neuen Benutzerprofil an.
Überprüfen Sie, ob beim neuen Benutzer alles einwandfrei funktioniert.
Grüße,
Kevin B.