Hallo und vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Mein Name ist Bernard, ich bin ein Windows-Fan wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen noch heute weiter.
Ich verstehe das Problem, das Sie haben, kein Grund zur Sorge, ich bin hier, um Ihnen zu helfen. Ich weiß, dass einige dieser Schritte bereits durchgeführt wurden. Sie haben es einfach übersprungen, wenn Sie glauben, dass es zum gleichen Ergebnis führen wird.
Methode 1. GPU-Treiber neu installieren.
Bitte befolgen Sie die Schritte unter diesem Link, um eine vollständige Neuinstallation des GPU-Treibers durchzuführen:
https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/...
Methode 2. Führen Sie einen sauberen Neustart durch:
Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen, sodass Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört.
- Geben Sie im Suchfeld der Taskleiste msconfig ein und wählen Sie aus den Ergebnissen Systemkonfiguration aus.
- Wählen Sie auf der Registerkarte „Dienste“ der Systemkonfiguration die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und dann „Alle deaktivieren“ aus.
- Wählen Sie auf der Registerkarte „Start“ der Systemkonfiguration die Option „Task-Manager öffnen“.
- Wählen Sie unter „Start“ im Task-Manager für jedes Startelement das Element aus und wählen Sie dann „Deaktivieren“ aus.
- Schließen Sie den Task-Manager.
- Wählen Sie auf der Registerkarte „Start“ der Systemkonfiguration die Option „OK“. Wenn Sie den Computer neu starten, befindet er sich in einer sauberen Startumgebung.
Referenz zur Fehlerbehebung:
https://support.microsoft. com/en-us/help/929135...
Wenn die oben genannte Lösung nicht funktioniert, schlage ich vor, ein direktes Upgrade durchzuführen, bei dem das Gerät auf die neueste Version aktualisiert und alle Probleme behoben werden, ohne dass Dateien gelöscht werden.
Bitte befolgen Sie die Schritte unter diesem Link:
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
Lassen Sie mich wissen, wie es läuft, und ich hoffe, das hilft.
Bernhard
Unabhängiger Berater