Hallo Amy,
Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten.
Es scheint, dass Ihr Drucker nach Abschluss eines Druckauftrags zufällige Symbole oder Zeichen druckt. Dies kann an Kommunikationsproblemen zwischen Ihrem Computer und Ihrem Drucker oder an einem Problem mit dem Druckertreiber oder der Software liegen.
Hier sind einige mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren können:
- Brechen Sie den Druckauftrag ab und setzen Sie den Drucker zurück. Dadurch werden möglicherweise beschädigte Daten in der Druckerwarteschlange oder im Speicher gelöscht. Um den Druckauftrag abzubrechen, öffnen Sie die Systemsteuerung, klicken Sie auf Geräte und Drucker anzeigen, doppelklicken Sie auf das Druckersymbol, doppelklicken Sie auf Sehen Sie, was gedruckt wird, wählen Sie den Druckauftrag aus, klicken Sie auf Dokument und dann auf Abbrechen. Um den Drucker zurückzusetzen, ziehen Sie das Netzkabel ab Trennen Sie den Drucker vom Netz und von der Steckdose, warten Sie 60 Sekunden und schließen Sie dann das Netzkabel wieder an.
- Aktualisieren Sie den Druckertreiber. Ein fehlerhafter oder veralteter Treiber kann zu Fehlfunktionen Ihres Druckers führen. Um den Treiber zu aktualisieren, öffnen Sie den Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckergerät und klicken Sie auf Treiber aktualisieren. Sie können den neuesten Treiber auch von der Website des Druckerherstellers herunterladen.
- Führen Sie die Fehlerbehebung für den Drucker aus. Hierbei handelt es sich um ein Tool, das häufig auftretende Druckprobleme automatisch diagnostizieren und beheben kann. Um die Fehlerbehebung auszuführen, öffnen Sie Einstellungen, klicken Sie auf Update und Sicherheit, klicken Sie auf Fehlerbehebung und dann auf Drucker.
- Schließen Sie den Drucker direkt an den Computer an. Wenn Ihr Drucker an ein Netzwerk oder einen USB-Hub angeschlossen ist, kann es zu Störungen oder Signalverlusten kommen, die die Druckqualität beeinträchtigen. Versuchen Sie, den Drucker mit einem USB-Kabel direkt an den Computer anzuschließen.
Außerdem würde ich gerne wissen, welche Druckermarke Sie angeschlossen haben. Aus dem von Ihnen geteilten Screenshot geht hervor, dass hierdurch offenbar die Programmierinformationen der Datei wie Zeichenlänge, Typ usw. gedruckt werden, die möglicherweise mit den relevanten Einstellungen des Druckers zusammenhängen. Und bei meiner Suche ist mir aufgefallen, dass beispielsweise HP-Drucker auch zufälligen Text anzeigen, Sie können den folgenden Artikel nachlesen.
HP-Drucker – Unerwartete Textdrucke (Windows) | HP® Kundensupport
Haftungsausschluss: Microsoft gibt keine Zusicherungen und/oder Gewährleistungen, weder stillschweigend noch anderweitig, und ist nicht verantwortlich für die Informationen, die Sie von den verlinkten Websites Dritter erhalten, oder für jeglichen Support im Zusammenhang mit Technologie.
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und mir die Ergebnisse des Tests mitzuteilen. Manchmal müssen wir bestimmte Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, um das Problem einzugrenzen und die Grundursache zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
| Windows 11 Community-Spezialist