Windows erkennt die Audio-E/A des Motherboards nicht

[O.]

Hallo! Nach der Neuinstallation von Win11 oder Win10 habe ich kein Audiogerät im Windows-Geräte-Manager.

Ich habe keinen Ton von allen Anschlüssen. Dies ist mein zweites Motherboard. Ich habe das erste zurückgeschickt, weil ich dachte, der integrierte I/O-Audio-Chip sei tot, also habe ich das zweite gekauft und noch einmal das Gleiche.

Habe viele im Internet gefundene Dinge wie die Deinstallation und Neuinstallation von Treibern, Aktivieren/Deaktivieren von HD-Audio im BIOS, CMOS löschen und optimierte Standardeinstellungen laden (auch BIOS auf dem ersten Motherboard auf F15d aktualisiert) und Geräte im Gerätemanager aktualisieren, Verwenden der Windows-Fehlerbehebung usw. usw.

Kein Glück. Als ob das Motherboard überhaupt keinen Audiochip hätte. Alles andere funktioniert einwandfrei, alle Anschlüsse sind einwandfrei, und ich baue seit 20 Jahren PCs, aber dieses Problem ist mir noch nie begegnet.

Wie kann ich Windows zwingen, den Audiochip (HD-Audiogerät) zu sehen? Es war ein generischer Treiber, sodass Windows ihn immer sehen kann. Realtek-Treiber dienen nur dazu, ein Bedienfeld für einige der optionalen Funktionen hinzuzufügen, aber auf der zweiten Platine ist es dasselbe ... Wenn ich versuche, den zu installieren Realtek-Treiber manuell über den Gerätemanager installieren, Windows wird BSOD.

Die HDMI-Audioausgabe ist nach der Installation der Nvidia-Treiber vorhanden und ich gehe davon aus, dass sie funktioniert (kein Monitor mit Lautsprechern vorhanden).

Es ist ein Windows-Problem, denn wenn ich eine tragbare Linux-Distribution betreibe, ist ein Audiogerät vorhanden und funktioniert normal. Ich bin verzweifelt, bitte helfen Sie mir, ich möchte keine interne Audiokarte kaufen.

• Gigabyte B550 AORUS ELITE V2 (1.0) BIOS-Version: F14
  
• Gigabyte GeForce RTX™ 3070 GAMING OC 8G (1.0)
  
• AMD Ryzen 5 5600x
  
• Windows 11 (auch Win 10 ausprobiert) – alles gestern Abend über das Medienerstellungstool heruntergeladen
  
• RAM Kingston 16GB KF432C16BBAK2/16
  
• Netzteil: Seasonic Focus Gold 650 W
  

Tschechischer Screenshot: screenshot

 

[P.]

Sie installieren alle Treiber von diesem Mobo-Hersteller und keiner anderen Quelle

 

[R.]

Um Probleme unter Windows zu identifizieren, müssen Sie Ihren Computer mit einem bootfähigen Linux-Live-USB-Stick starten und sich die YouTube-Seite für Video und Audio ansehen.

Wenn Sie einen Ton hören, bestätigen wir, dass kein Problem mit dem Motherboard vorliegt.

Wenn Sie keinen Ton hören, liegt das Problem möglicherweise an der Einstellung im BIOS oder am angeschlossenen Audiokabel oder am Motherboard.

 

[O.]

Danke, wie Sie lesen können, habe ich das alles schon einmal gemacht, von der DVD der Box, von der Support-Seite. nichts funktioniert. Der Realtek-Treiber (App) wird installiert, aber immer noch kein Audiogerät, kein Taskleistensymbol, nichts ...

 

[O.]

Hallo,

Wie ich oben geschrieben habe, funktioniert der Sound in der Linux-Distribution normal. Nur unter Windows wird kein Gerät erkannt, mit dem ich Audio abspielen und aufnehmen kann.

BIOS HD Audio aktiviert,

Frontplattenstecker angeschlossen (auch ohne ausprobiert)

Motherboard OK - es ist das zweite mit dem gleichen Problem

 

[R.]

Ich habe gerade die technischen Spezifikationen des Motherboards überprüft und festgestellt, dass dieser Realtek® ALC1200-Codec im Motherboard integriert ist. Außerdem habe ich herausgefunden, dass bereits eine neue BIOS-Firmware verfügbar ist F15d.

Realtek HD-Audiotreiber 6.0.9235.1

Ich habe diesen B550 AORUS ELITE V2 (rev. 1.0) Support gesehen | Motherboard – GIGABYTE Global-Website. Stellen Sie sicher, dass Sie das oben genannte Motherboard-Modell in Ihrem Computer verwenden.

Wenn ja, bedeutet dies, dass Sie eine neue BIOS-Firmware installieren müssen. Wenden Sie sich vor der Installation der Firmware an den Kundendienst.

Ein anderer Weg

Sie sind ein Experte im PC-Bau, also bringen Sie Ihren Computer mit der installierten Hauptplatine zum Gigabyte-Servicecenter und bitten Sie die Person, das Audioproblem unter Windows 11 zu lösen.