Wir können Windows auf diesem Gerät nicht aktivieren, da wir keine Verbindung zum Server Ihrer Organisation herstellen können

[R.]

Mein Freund hat kürzlich seinen ersten PC gekauft (einen gebrauchten PC) und kürzlich eine "Wir können Windows auf diesem Gerät nicht aktivieren, da wir keine Verbindung zum Server deiner Organisation herstellen können" -Nachricht in Bezug auf seine Windows-Lizenz erhalten.

Die Windows-Version, die er hat, ist Windows 11 Home Single Language. Kann er einfach eine Windows 11 Home (oder Pro) Lizenz kaufen? Oder benötigt er eine andere Home Single Language Lizenz?

 

[X.]

Wenn du einen Schlüssel kaufst, kannst du die richtige Edition neu installieren.

 

[R.]

Welche Lizenz braucht er jedoch? Er verwendet Windows 11 Home Single Language. Kann er eine Windows 11 Home- oder Pro-Lizenz bekommen? Oder muss es eine andere Windows 11 Home Single Language-Lizenz sein?

 

[X.]

Er kann diejenige wählen, die seinen Bedürfnissen entspricht, alles wird funktionieren, da er derzeit keine hat.

 

[R.]

Verstanden! Danke dir für die Hilfe!

 

[t.]

Dein Freund erhält die Meldung "Kann keine Verbindung herstellen", weil auf seinem Computer eine Volumenlizenz der Windows-Version installiert ist, die von Organisationen genutzt wird. Wenn dein Freund eine Einzelhandelslizenz (für den persönlichen Gebrauch) kauft und neu installiert, indem er den Einzelhandelslizenz-Schlüssel eingibt, wenn er dazu aufgefordert wird, sollte alles in Ordnung sein.

 

[t.]

Weil dein Freund eine neue Verkaufslizenz für sich kaufen möchte, die unabhängig von dem installiert wird, was jetzt installiert ist, kann er entweder Windows 11 Home oder Windows 11 Pro kaufen, die beiden Versionen von Windows 11, die für individuelle, persönliche Computer entwickelt wurden. Stelle sicher, dass dein Freund den Lizenzschlüssel aufbewahrt, da er ihn jedes Mal verwenden muss, wenn er das System neu installiert.

 

[S.]

Vermutlich handelt es sich um einen alten PC, der früher von einem Unternehmen genutzt wurde, aber vergessen wurde, ihn abzumelden. Eine vollständige Formatierung und Neuinstallation von Windows sollte das Problem beheben können. Du musst einen neuen Windows-Schlüssel bereithalten und während der Installation eingeben.

 

[R.]

Wie andere bereits gesagt haben, ist es mit einer Volumenlizenz eingestellt, die nach ihrem Authentifizierungsserver sucht.

Bevor du jedoch eine neue Lizenz kaufst, könnte es sein, dass das Gerät eine eingebettete Lizenz in der Hardware hat, die mit dem Gerät geliefert wurde (Volumenlizenzregeln erfordern auch eine werkseitige OEM-Lizenz).

Erstelle einen Windows-Installations-USB-Stick und führe eine Neuinstallation durch. Falls ein OEM-Schlüssel vorhanden ist, sollte er erkannt und die richtige Version installiert werden.

Es gibt einige Tools, die in das BIOS/Hardware schauen und den Schlüssel überprüfen können, um herauszufinden, für welche Version er gilt, falls du es recherchieren möchtest.

 

[R.]

Na gut, wir haben einige der auf Google gefundenen Methoden ausprobiert, wie das Ausführen von Befehlen in der Eingabeaufforderung und PowerShell, aber sie haben keinen Schlüssel angezeigt, wie es in der Online-Demonstration gezeigt wurde.