nicht sichtbar

Hallo und guten Morgen, ich hatte heute das Problem, das Feld für die PIN Eingabe war nicht sichtbar. Der Sperrbildschirm war wie gewohnt sichtbar, dur das Eingabefeld nicht. Eine Problembehandlung über einen Wiederherstellungspunkt war nicht erfolgreich. Ebenso eine Reparatur/ Starthilfe...