Bluetooth-Verbindung verzögert sich nach Windows 11-Update

[r.]

Hallo...ich habe ein Problem mit meinen kabellosen Bluetooth-Ohrhörern. Ich versuche, sie zu verwenden (ich habe zwei Geräte von Oppo und Huawei), aber derzeit funktioniert keines davon. Dieses Problem trat mit dem neuen Update von Windows 11 auf.

Ich habe so viele Optionen im Internet ausprobiert, aber das Bluetooth-Problem besteht immer noch (entweder kein Ton oder Verzögerungen).

Kennt jemand auch dieses Problem? Warum hat Microsoft ein neues Update durchgeführt und ist mit einem Bluetooth-Problem einhergegangen?

 

[D.]

Hallo ramma.pratama,

Mein Name ist Darren, ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen.

Bitte versuchen Sie zunächst, die Fehlerbehebung auszuführen:

Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Update & Sicherheit > Wählen Sie die Registerkarte „Fehlerbehebung“ > klicken Sie unter „Andere Probleme finden und beheben“ auf „Bluetooth“ > klicken Sie auf „Fehlerbehebung ausführen“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Als Nächstes können Sie versuchen, den Bluetooth-Treiber zu aktualisieren:

Gehen Sie zu Start > Geben Sie „Geräte-Manager“ ein und drücken Sie die Eingabetaste > Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Bluetooth-Treiber und wählen Sie „Treiber aktualisieren“ > Klicken Sie auf „Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen“, um sicherzustellen, dass Sie über den neuesten Treiber verfügen.

Wenn dieses Problem nach einem kürzlich durchgeführten Windows-Update auftritt, können Sie versuchen, den Treiber zurückzusetzen:

Gehen Sie zu „Start“ > geben Sie „Geräte-Manager“ ein und drücken Sie die Eingabetaste > klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Bluetooth-Treiber > wählen Sie „Eigenschaften“ > wählen Sie die Registerkarte „Treiber“ > klicken Sie auf „Treiber zurücksetzen“.

Wenn der Rollback-Treiber nicht verfügbar ist oder nicht funktioniert hat, können Sie versuchen, Ihren Bluetooth-Treiber zu deinstallieren und nach Hardwareänderungen zu suchen:

Gehen Sie zu „Start“ > geben Sie „Geräte-Manager“ ein und drücken Sie die Eingabetaste > klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Bluetooth-Treiber > wählen Sie „Eigenschaften“ > wählen Sie die Registerkarte „Treiber“ > klicken Sie auf „Gerät deinstallieren“ > wählen Sie „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“ und klicken Sie auf „OK“ > Im Geräte-Manager: Wählen Sie im Menü „Aktion“ die Option „Nach Hardwareänderungen suchen“ > „Warten Sie, bis der Treiber gescannt und neu installiert wurde“. Starten Sie dann Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Gehen Sie außerdem zu Start > Geben Sie „Windows Update-Einstellungen“ ein, drücken Sie die Eingabetaste > Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“, um sicherzustellen, dass Sie das neueste Windows-Update installiert haben.

Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Ich hoffe das hilft. Wenn dies nicht genau das ist, was Sie benötigen, erläutern Sie es bitte näher, damit ich Ihnen besser helfen kann.

Danke

 

[r.]

Hallo...Darrenlyf,

Vielen Dank für Ihre Antwort und die kurzen Schritte zur Lösung meines Problems. Leider habe ich alle von Ihnen genannten Schritte durchgeführt. Das Problem besteht jedoch immer noch. Ich besuche das Lenovo Service Center in meiner Stadt, um das Problem herauszufinden. Sie haben bereits den Laptop geöffnet und die Hardware überprüft und dabei kein Problem festgestellt.

Ich gehe also davon aus, dass etwas mit Windows 11 selbst nicht stimmt, ob es noch nicht zur Auslieferung bereit ist oder etwas anderes. Ich habe Bluetooth mit meinem Huawei P30 Pro ausprobiert (Dateien senden und empfangen) und es funktioniert zu 100 %.

Aber wenn ich versuche, die Ohrhörer zu verwenden, tritt das Problem der Verzögerungen und ausgeschalteten Töne sowohl bei meinen OPPO-Ohrhörern als auch bei den Huawei-Ohrhörern immer noch auf.

 

[D.]

Okay, ich verstehe, in diesem Fall können Sie dieses Problem über den Feedback-Hub an Microsoft senden, damit sie daran arbeiten können:

https://support.microsoft .com/en-us/help/402156...

 

[r.]

Vielen Dank für Ihre Hilfe, wir werden sie auf jeden Fall so schnell wie möglich erledigen.

Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund

 

[t.]

Problem mit meinen kabellosen Bluetooth-Ohrhörern. Ich versuche, sie zu verwenden ... Dieses Problem trat mit dem neuen Update von Windows 11 auf.

Ich habe das gleiche Problem wie beschrieben. Zwei meiner Bluetooth-Ohrhörer waren nach der Neuinstallation von Windows 11 träge. Sie funktionieren unter Windows 10 und auf anderen Nicht-Windows-Geräten einwandfrei.

Ich bemerke die Verzögerung nach dem Fortsetzen aus dem Suspend-Modus. Jedes Mal, wenn Windows neu gestartet wird, scheint das Problem behoben zu sein. Nach dem Anhalten und Fortsetzen wird das Problem erneut auftreten.

Windows-Version: 21H2 (22000.376)

BT-Chip-Hersteller: Cambridge Silicon Radio Ltd.

Vom Bus gemeldete Gerätebeschreibung: CSR8510 A10

Das Bluetooth läuft auf einem USB-Dongle, der über einen USB 3.0-Hub angeschlossen ist. (Keine Änderungen beim Herausziehen und Wiedereinstecken)

Prozessor: AMD Ryzen 9 5900X 12-Core-Prozessor, 4200 MHz, 12 Kern(e), 24 logische Prozessor(en)

BaseBoard-Produkt: ROG STRIX B550-F GAMING

Installierter physischer Speicher (RAM): 32,0 GB

Danke!

Update 2022-01: Die Symptome bleiben nach dem Wechsel des BT-Dongles bestehen.

BT-Chip-Hersteller: Realtek Semiconductor Corp.

Über den Bus gemeldete Gerätebeschreibung: TP-Link UB500-Adapter

Automatische Bluetooth-Unterbrechung zwischen Stummschaltung und Wiederaufnahme intermittierend (mit festem Intervall) nach der Wiederaufnahme aus dem Ruhezustand.