Guten Tag Daniel,
Willkommen bei der Windows 11-Community.
Ich bin Hahn und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.
ich kann Ihnen gerne bei Ihrem Bluetooth-Problem helfen, allerdings ist es aus Sicherheitsgründen nicht ratsam, persönliche Kontaktdaten wie Ihre E-Mail-Adresse in öffentlichen Foren oder Chats zu teilen. Es ist wichtig, Ihre Privatsphäre zu schützen.
Stattdessen kann ich Ihnen hier allgemeine Anleitungen zur Fehlerbehebung für Bluetooth-Probleme unter Windows geben. Sie können diese Schritte befolgen:
1. Ausführen der Bluetooth-Problembehandlung
Wählen Sie Start > Einstellungen > System > Problembehandlung > Andere Problembehandlungen aus. Wählen Sie neben Bluetooth die Option Ausführen aus und folgen Sie den Anweisungen.
2. Treiber überprüfen/aktualisieren:
- Öffnen Sie den
Geräte-Manager, indem Sie die Tastenkombination 'Windows + X' drücken und "Geräte-Manager" auswählen.
- Suchen Sie nach der Bluetooth-Kategorie und überprüfen Sie, ob Ihr Bluetooth-Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
- Falls nicht, versuchen Sie, die Treiber zu aktualisieren oder das Gerät zu deinstallieren und neu zu starten, um es automatisch wieder zu installieren.
3. Bluetooth-Dienst überprüfen:
- Drücken Sie 'Windows + R', geben Sie "services.msc" ein und drücken Sie Enter.
- Suchen Sie den "Bluetooth Support Service" und stellen Sie sicher, dass er aktiviert ist. Falls nicht, rechtsklicken Sie darauf und wählen Sie "Start".
4. Firewall/Security-Software überprüfen:
- Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall oder andere Sicherheitssoftware, um zu prüfen, ob diese das Problem verursacht.
Haftungsausschluss: Deaktivieren Sie vorübergehend den Microsoft Defender-Antivirenschutz in Echtzeit in der Windows-Sicherheit. Beachten Sie jedoch, dass Ihr Gerät in diesem Fall möglicherweise anfällig für Bedrohungen ist. Schalten Sie es also bitte sofort ein, sobald das Problem behoben ist.
Ich hoffe, das hilft. Wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, es mich wissen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen
| Spezialist für Windows 11 Community