Bluetooth-Verbindungsproblem zwischen neuen JBL Live Pro 2-Ohrhörern und Surface Laptop 3 mit dem neuesten Windows 11 (wird nicht als ...

[T.]

Hallo,

Ich habe gerade die neuesten JBL Live PRO2 TWS-Ohrhörer gekauft, die BT Version 5.2 unterstützen, habe aber Schwierigkeiten, diese mit meinem neuen Surface Laptop 3 zu verbinden. Ich habe den Intel(R) Wireless BlueTooth(R)-Treiber auf die neueste Version 22.150.0.6 aktualisiert und Stunden damit verbracht Ich habe alle möglichen Lösungen in anderen Foren ausprobiert, z. B. Treiber neu installieren, Fehlerbehebung ausführen usw., aber ohne Erfolg.

Das Lustige ist, dass die Ohrhörer sofort erkannt, aber nicht als Audiogerät erkannt werden. Ich sehe sie unter anderen BT-Geräten als JBL LIVE PRO 2 TWS-LE aufgeführt und wenn ich im Gerätemanager nachschaue, steht dort, dass der Treiber 10.0.22000.856 vom 21.6.2006 ist, was extrem alt oder falsch erscheint, aber ich kann ihn nicht aktualisieren (sagt, dass dies die neueste Version ist). Außerdem sehe ich, dass mehrere „Bluetooth LE Generic Attribute Service“ angezeigt werden, sobald ich die Ohrhörer hinzufüge. Ich bin mir nicht sicher, was diese bedeuten.

Habe JBL kontaktiert, sie hatten keine neueren Treiber. Ich habe den Windows-Support kontaktiert, konnte aber auch nicht helfen.

Wenn mir niemand helfen kann, werde ich aufgeben und sie zurückgeben. Ich habe viele ähnliche Probleme/Fragen gefunden, aber nirgendwo eine Antwort, die ich versuchen könnte.

Danke

Tom

 

[d.]

Ich habe das gleiche Problem mit meinem Surface Pro 7. Ich habe eine Lösung gefunden. Ich verwende in der Systemsteuerung die Option „Probleme mit der Tonwiedergabe finden und beheben“. Solange ich das Popup-Fenster nach dem Ausführen des Tools nicht schließe, funktioniert mein Sound. Wenn auch von geringer Qualität.b