Das angesprochene konto ist momentan gesperrt und kann nicht für die anmeldung verwendet werden

[u.]

* Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *

"Personal information deleted by the moderator. Please see the Windows 11 Community Frequently Asked Questions for more information on how you can protect your privacy."

 

[D.]

Hallo

Willkommen in der Windows 11-Community.

Wenn Ihr Gmail-Konto, das wahrscheinlich mit einem Microsoft-Konto verknüpft ist, blockiert ist und Sie sich nicht bei Windows anmelden können, müssen Sie Maßnahmen ergreifen, um den Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto wiederherzustellen oder zurückzusetzen. Hier ist, was Sie tun können:

1. Konto-Wiederherstellung:
   
   • Besuchen Sie die Seite zur Wiederherstellung des Microsoft-Kontos unter https://account.live.com/ResetPassword.aspx.
     
   • Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Konto wiederherzustellen. Sie müssen Ihre Identität verifizieren, indem Sie Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer angeben oder Sicherheitsfragen beantworten.
     
2. Verwenden Sie ein anderes Konto:
   
   • Wenn Sie ein anderes Konto mit Administratorrechten auf dem Computer haben, können Sie sich damit anmelden und die Kontoeinstellungen für das gesperrte Konto ändern.
     
3. Zurücksetzen des Kennworts für Ihr Microsoft-Konto:
   
   • Wenn Sie das Konto nicht mit der Standardmethode wiederherstellen können, müssen Sie möglicherweise das Kennwort zurücksetzen.
     
   • Wechseln Sie zur Microsoft-Seite zum Zurücksetzen des Kennworts, und wählen Sie "Ich habe mein Kennwort vergessen" aus.
     
   • Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sie benötigen Zugriff auf die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Wiederherstellung, die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft ist.
     
4. Prüfen Sie, ob die Gründe für die Kontosperrung vorliegen:
   
   • Wenn Ihr Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen von Microsoft oder aus Sicherheitsgründen (z. B. verdächtige Aktivitäten) gesperrt ist, müssen Sie sich möglicherweise direkt an den Windows-Support wenden , um herauszufinden, warum es blockiert ist und wie Sie die Blockierung aufheben können.
     
5. Konvertierung des lokalen Kontos:
   
   • Wenn Sie das Microsoft-Konto nicht wiederherstellen können und von Ihrem Computer ausgesperrt sind, müssen Sie möglicherweise ein neues lokales Konto erstellen. Dies kann in der Regel durch Booten im abgesicherten Modus erfolgen.
     
6. Professionelle Hilfe:
   
   • Wenn Sie mit diesen Schritten nicht einverstanden sind oder sie nicht funktionieren, sollten Sie professionellen technischen Support in Anspruch nehmen. Sie können Ihnen beim Zugriff auf Ihren PC und beim Wiederherstellen oder Zurücksetzen Ihres Kontos behilflich sein.
     

Denken Sie daran, dass es eine gute Idee ist, Ihre Sicherheitseinstellungen zu überprüfen, wenn Sie wieder Zugriff auf Ihren Computer erhalten. Aktualisieren Sie Ihre Wiederherstellungsinformationen, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls sie noch nicht aktiv ist, und stellen Sie sicher, dass Sie über ein aktuelles Backup Ihrer wichtigen Dateien verfügen, um zu vermeiden, dass Sie in Zukunft gesperrt werden.

Alles Gute

Derrick Qian | Spezialist für Windows 11 Community