Das Mikrofon des Sony WH-1000XM5 kann nicht auf dem PC verwendet werden

[d.]

Hallo, ich kann das Mikrofon meines Sony WH-1000XM5 auf meinem Arbeitslaptop (Win11) verwenden, aber irgendwie funktioniert das Mikrofon auf meinem Privatcomputer (Win11) nicht. Gibt es irgendwelche Einstellungen, die ich überprüfen muss, um dieses Problem zu beheben?

Was ich getan habe

1. Erneutes Koppeln der Kopfhörer

2. Neuinstallation der Bluetooth-Treiber für die Kopfhörer

3. Sicherstellen, dass mein PC vollständig aktualisiert ist

Bitte helfen Sie. Danke

 

[G.]

Hallo, ich bin Greg und hier, um Ihnen dabei zu helfen.

1) Hier sind alle Korrekturen für das nicht erkannte Windows 11-Mikrofon:

https://allthings.how/6-ways-to-fix- Mikrofon-...

https://www.alphr.com/windows-11-microphone-not...

https://www.makeuseof.com/windows-11-microphone...

2) Aktualisieren Sie den Sound-Controller-Treiber von der Dell-Downloadseite hier: http:// www.dell.com/support/home/us/en/19/Produ... für Ihre Dell Service-Tag-Nummer auf dem Aufkleber, der sich wie hier gezeigt befindet: https://www.dell.com/support/contents/us/en/04 /...

Vergleichen Sie dort, um sicherzustellen, dass Sie auch über das neueste BIOS, den neuesten Chipsatz, das neueste Display, das neueste Netzwerk und alle anderen Treiber verfügen. Sie können auch Dell Support Assist ausführen, um Ihre Treiber automatisch zu aktualisieren: https://www.dell.com/support/home/us/en/04/prod...

Wenn nicht neuer, deinstallieren Sie den Sound-Controller-Treiber im Geräte-Manager, starten Sie den PC neu, um ihn neu zu installieren.

Gehen Sie als Nächstes in den Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Sound-Controller-Treiber“, um den Treiber zu aktualisieren, und klicken Sie dann auf „Automatisch“.

Wenn in Windows Update nichts Neues gefunden wird, versuchen Sie es erneut. Wählen Sie dieses Mal jedoch „Treiber aktualisieren“ > „Durchsuchen“ > „Auswählen lassen“, um alle dort in der Warteschlange befindlichen vorherigen Treiber auszuprobieren.

3) Führen Sie dann Schritt 2 für das Mikrofon durch.

4) Wenn nichts davon funktioniert, gehen Sie Windows 11 anhand dieser Leistungscheckliste durch, um sicherzustellen, dass die Installation korrekt eingerichtet und für die beste Leistung optimiert ist, und um Probleme zu finden und zu beheben:

https ://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

Lassen Sie mich wissen, wenn Sie Fragen haben, oder ich kann Ihnen bei der Durchführung der oben genannten Schritte helfen. Wenn Sie detaillierte Ergebnisse zurücksenden, kann ich leichter feststellen, was noch versucht werden muss.

____________________________________________

Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.