Dell Inspiron Notebook aus 2012: Int. DVD-Blue-ray-Player seit Win 10 Installation nicht ansprechbar

[Nitramrec]

Habe seit der Installation von Windows 10 Home 64 Bit in 2019 ein Funktionsproblem mit dem Dell Inspiron 17R 7720 von 12/2012 meiner Schwester.

Kurz die wichtigsten Daten:

• Intel Core i7-3630QM
• 8 GB
• SSD Samsung 870 EVO 500 GB
• HDD WD 1 TB
• DVD-Player DVDRWBD_DS-6E2SH Firmware CD13
• Ursprünglich Windows 8 Home 64 Bit

Seit der Installation von Win 10 in 2019 wurde das interne Blue-ray-DVD-Laufwerk nicht gebraucht und auch vorher warvs nur gaaaanz selten mal im Einsatz. Als nun endlich noch mal eine CD gebrannt werden sollte, was das Laufwerk von CD Burner XP nicht ansprechbar. Auch im VLC-Player kann ich es nicht anwählen. Es wird zwar (auch im Datei-Explorer) als "CD-Rom" mit Laufwerksbuchstaben dargestellt, zeigt aber nach Auswahl keine Reaktion. Eine händisch eingelegte CD wird immerhin kurz gestartet.

Ich vermute ein Treiberproblem, denn der von Microsoft installierte ist doch recht alt, laut Geräte-Manager Version 10.0.19041.1266 vom 21.06.2006. Aber auch dessen Deinstallation und Neustart des NB brachte keine Änderung: Es wurde wieder der gleiche Treiber installiert.

Auf der Dell-Seite gibt es für dieses Laufwerk keinen Treiber zum Herunterladen. Schließlich fand ich -> hier einen Treiber, Version 6.3.9600.16384 vom 21.06.2006, der für ein PLDS DVDRWBD DS-6E2SH-Laufwerk unter Win 8.1 64 Bit funktionieren soll. Aber der ist, wenn ich ihn installieren will, älter als der vorhandene, worauf ja auch die Versions-Nr. hindeutet.

Irgendwie komme ich nicht weiter. Hat hier vielleicht noch Jemand eine Idee?

Vielen Dank für jede Anregung!

Schönen Gruß

 

[CTS]

Hallo,
wenn ich das jetzt mal Testen möchte ob die Hardware oder der Treiber das Problem sind würde ich mal ein Linux Mint DVD machen dann im Bios des Laptops auf DVD Boot 1 stellen, DVD einlegen, Laptop starten und sehen ob Linux Mint startet. Startet es dann ist das Laufwerk in Ordnung und der Treiber ist das Problem aber wenn Linux nicht startet dann hat das Laufwerk ein Problem.
Du kannst auch eine Windows DVD nehmen es soll nur getestet werden ob das Laufwerk überhaupt was lesen kann oder einfach schon defekt ist, dann ersparst Du dir die Suche nach einen neuen Treiber wenn die Hardware defekt ist.
Die neueren Laufwerke haben wenn man sie ausbaut aus den Laptop eine SATA Schnittstelle die man mit einem Kabel auch an anderen PCs testen kann.