Guten Tag ValCarlill,
Mein Name ist Carlo, ich verwende auch einen Windows 11-PC und bin wie Sie Community-Mitglied. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das zu klären.
Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.
-Gehe zu den Einstellungen
-Klicken Sie auf System
-Klicken Sie auf „Fehlerbehebung“ und dann auf „Zusätzliche Fehlerbehebung“.
-Suchen Sie nach Drucker und führen Sie die Fehlerbehebung aus.
Starten Sie den Druckspoolerdienst neu.
-Drücken Sie die Windows-Taste + R
- Geben Sie Services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste
-Suchen Sie nach dem Druckspooler-Dienst
- Starten Sie den Dienst neu
-
Gehen Sie zum Geräte-Manager
-Erweitern Sie den Drucker
-Suchen Sie nach dem installierten Druckertreiber
-Rechtsklick und Aktualisieren
-Suchen Sie nach „
Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.
-Lassen Sie mich die verfügbaren Treiber auswählen
-Wählen Sie einen alten Treiber und verwenden Sie ihn.
Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie den Drucker.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit diesen Schritten fort.
-Gehen Sie zum Geräte-Manager
-Erweitern Sie den Drucker
-Suchen Sie nach dem installierten Druckertreiber
-Rechtsklick und Deinstallieren
Gehen Sie nach der Deinstallation zu diesem Link und laden Sie den Treiber herunter und installieren Sie ihn.
https:/ /www.canon-europe.com/support/consumer_p...
Nach dem Herunterladen und Installieren starten Sie den Drucker neu und überprüfen ihn.
Ich hoffe, dass die obigen Informationen hilfreich sind. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es weitergeht.
Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.
Aufrichtig,
Carlo
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