Der Kopfhörer wurde zufällig sehr laut.

[G.]

Gestern Abend saß ich also an meinem PC, schaute mir ein Video auf YouTube an und arbeitete an Schulaufgaben. Zu diesem Zeitpunkt war nichts falsch, bis meine Kopfhörer zufällig sehr laut wurden. Ich flippte aus, weil das noch nie zuvor passiert war. Ich nahm meine Kopfhörer ab und zog sie schnell aus der Steckdose, dann pausierte ich das Video. Ich hörte immer noch die Lautstärke. Es klang nach vielen statischen und anderen unbeschreiblichen Geräuschen. Zu diesem Zeitpunkt waren meine Kopfhörer (abseits meiner Ohren/Kopf) lauter als meine Lautsprecher und mein Telefon. Ich bin mir nicht sicher, ob es sich hierbei um ein Windows-Problem oder um ein Firmenproblem meiner Kopfhörer handelt. Gibt es Tipps oder Informationen zu dem, was gerade passiert ist? Ich würde es gerne reparieren lassen, bevor ich sie wieder verwende, da ich weder meine Ohren noch meine Kopfhörer beschädigen möchte.

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Computersoftware: Windows 11

Kopfhörer-Firmenmarke: Logitech

Datum, an dem es passiert ist: 22.11.2022

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-Emilio. S

PS: Wenn dies ein Problem mit meiner Kopfhörer-/Kopfhörerfirma ist, wäre ich über die Antwort ebenfalls sehr dankbar!

 

[E.]

Willkommen in der Windows 11-Community.

Hallo, Deiner Beschreibung nach kann es mehrere Gründe dafür geben:

1. Bei Ihrem Headset handelt es sich um ein kabelloses Headset. Nach dem Herausziehen des Steckers hat es immer noch Strom für die Audiowiedergabe: Überprüfen Sie, ob das Problem bei einem Telefonanruf oder bei elektromagnetischen Störungen auftritt, die dazu führen können, dass Sie ein Geräusch hören, das an Wellen oder Trommeln erinnert. Sie können Ihr Headset an Ihren Computer anschließen, während WLAN auf Ihrem Telefon deaktiviert ist, eine andere Person bitten, Sie anzurufen, und prüfen, ob ein ähnlicher Ton zu hören ist. Im Allgemeinen schadet dieser Ton Ihrem Headset nicht. Wenn dies die Hauptursache ist, halten Sie Ihr Telefon mit dem WLAN verbunden, um das Problem zu verringern.

2. Es handelt sich bei Ihrem Headset nicht um ein kabelloses Headset und es gibt keine Stromversorgung: Das bedeutet, dass bei Ihrem Headset ein Hardwareproblem vorliegt. Und Sie müssen sich an den Hersteller wenden, um Hilfe zu erhalten. Unter normalen Umständen ohne Strom und Signalempfang gibt das Headset selbst keinen Ton wieder.

Darf ich außerdem fragen, ob es sich bei Ihrem Logitech-Headset um ein G633 handelt? Ich habe bei anderen Verwendungszwecken gesehen, dass das Logitech G633-Headset „explosiven“ Sound wiedergibt. Ziehen Sie bei kabelgebundenen Geräten das Kabel ab. Bei drahtlosen Geräten gibt es derzeit keine Möglichkeit, dieses Problem zu lösen. Sie müssen sich an Logitech wenden, um Hilfe zu erhalten: Kontaktieren Sie Logitech – Unternehmensbüros und Supportanfragen

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Beste grüße,

Edward|Windows 11 Community Specialist