Der PC startet im Leerlauf immer wieder neu. Ereignis 566 Kernel-Power.

[i.]

Passiert nicht, wenn ich am PC bin, ihn aber einige Stunden lang inaktiv lasse (der PC wird nicht in den Ruhezustand versetzt, sondern den Monitor nach 40 Minuten ausschaltet), sondern neu gestartet.

• [/url];
  
• 
  
  566
  
  0
  
  4
  
  268
  
  0
  
  0x8000000000000604
  
  15882
  
  System
  
  DESKTOP-2SJ5O0C
  
• 
  
  37
  
  12
  
  0
  
  0
  
  2767447500
  
  0
  
  0
  
  0
  
  0
  
  1
  
  1
  
  WAHR
  
  12
  
• [/url];
  
• 
  
  566
  
  0
  
  4
  
  268
  
  0
  
  0x8000000000000604
  
  15883
  
  System
  
  DESKTOP-2SJ5O0C
  
• 
  
  37
  
  32
  
  1
  
  1
  
  6484265845
  
  0
  
  0
  
  0
  
  0
  
  3
  
  0
  
  WAHR
  
  32
  

 

[P.]

Hallo ig33ku,

Ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Können Sie die Systemereignisprotokolle teilen? Es könnte uns helfen, die Ursache des Problems zu ermitteln.

> Öffnen Sie die Ereignisanzeige.

> Klicken Sie auf Windows-Protokolle.

> Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf System

> Klicken Sie auf „Alle Ereignisse speichern unter“

> Wählen Sie den Speicherort aus, benennen Sie die Datei und klicken Sie auf Speichern.

> Wählen Sie „Informationen für diese Sprachen anzeigen“, klicken Sie auf „Englisch“ und dann auf „OK“.

> Laden Sie die gespeicherte Protokolldatei auf OneDrive hoch und teilen Sie den Link hier.

Danke.

 

[i.]

Los geht's.

OneDrive

 

[L.]

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Mein Name ist Bernard, ich bin ein Windows-Fan wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen noch heute weiter.

Dieses Problem tritt tatsächlich auf, wenn es ein Problem mit Ihren Energieoptionen gibt. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte und ich hoffe, dass dies hilft.

Methode 1. Standard-Energieoptionen wiederherstellen

-Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie dann Folgendes ein:

powercfg -restoredefaultschemes

- Starten Sie den PC neu und überprüfen Sie.

Methode 2. Führen Sie die Fehlerbehebung für die Stromversorgung aus

- Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie dann Folgendes ein:

msdt.exe /id PowerDiagnostic

- Klicken Sie auf „OK“ und befolgen Sie dann die Anweisungen, um die Fehlerbehebung für die Stromversorgung auszuführen

- Starten Sie das Gerät anschließend neu

Methode 3.

Öffnen Sie die Systemsteuerung > Klicken Sie auf „Hardware und Sound“ > Klicken Sie auf „Energieoptionen“ > und klicken Sie dann auf „Auswählen, was die Netzschalter tun“ > Klicken Sie auf „Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind“ > „Ruhezustand prüfen“ (oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen und aktivieren Sie es dann erneut).

Klicken Sie auf „Änderungen speichern“ und starten Sie dann neu.

Methode 4. Führen Sie einen sauberen Neustart durch:

Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen, sodass Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört.

- Geben Sie im Suchfeld der Taskleiste msconfig ein und wählen Sie aus den Ergebnissen Systemkonfiguration aus.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Dienste“ der Systemkonfiguration die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und dann „Alle deaktivieren“ aus.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Start“ der Systemkonfiguration die Option „Task-Manager öffnen“.

- Wählen Sie unter „Start“ im Task-Manager für jedes Startelement das Element aus und wählen Sie dann „Deaktivieren“ aus.

- Schließen Sie den Task-Manager.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Start“ der Systemkonfiguration die Option „OK“. Wenn Sie den Computer neu starten, befindet er sich in einer sauberen Startumgebung.

Referenz zur Fehlerbehebung: https://support.microsoft. com/en-us/help/929135...

Lassen Sie mich wissen, wie es läuft, und ich hoffe, das hilft.

Bernhard

Unabhängiger Berater

 

[i.]

Gleich alt, gleich alt. Neustarts.

OneDrive

 

[L.]

Vielen Dank für die ausführliche Antwort. Wenn mit der oben genannten Lösung keine Lösung funktioniert, schlage ich vor, ein direktes Upgrade durchzuführen, bei dem das Gerät auf die neueste Version aktualisiert und alle Probleme behoben werden, ohne dass Dateien gelöscht werden.

Bitte befolgen Sie die Schritte unter diesem Link: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

 

[i.]

Ahh, der gute alte Werksreset. Nun ja, ich kann es versuchen. Es startet neu, wenn ich mit dem PC fertig bin und ihn nachts im Leerlauf lasse, also kein so großes Problem.

 

[i.]

Na ja, hat nicht funktioniert.

Mir ist aufgefallen, dass der Neustart beim TPM-Aufruf erfolgt und BITS? OneDrive

 

[L.]

Vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort und es tut mir leid, dass es bei Ihnen nicht funktioniert hat. Fragen wir unsere Kollegen, ob sie Ideen und Lösungen dafür haben.

 

[i.]

Hier ist ein weiteres Ereignisprotokoll. Vielleicht erkennt jemand ein Muster. OneDrive

Ich habe bereits alle meine Treiber neu installiert und das BIOS aktualisiert. Ganz zu schweigen davon, dass das für Windows 11 zurückgesetzt wurde. :/

 

[i.]

Herausgefunden. Es lag an der Schlafeinstellung des Monitors. Um sicherzugehen, habe ich die Zeiten geändert und der Neustart fällt mehr oder weniger damit zusammen. Also schalte ich den Ruhezustand des Monitors aus und schalte den Monitor einfach aus. Der PC muss noch neu gestartet werden. Vermutlich ist entweder der Monitor defekt oder das HDMI-Kabel defekt. Oder zum Kichern funktioniert der Monitor nicht mit den Treibern. Acer R241Y

 

[L.]

Oh, das ist perfekt! und es funktioniert jetzt einwandfrei?

 

[i.]

Jawohl. Ein weiterer Fall für das Lehrbuch der Technik, denke ich.

 

[L.]

Ja richtig, und ich bin froh, dass jetzt alles gut war.