Die Elevoc Smart Microphone-Einstellungen funktionieren nicht mehr (nach Windows-Treiberaktualisierungen?)

[g.]

Hallo, meine „Smart Microphone Settings Powered by Elevoc Vocplus PC“ funktionieren nicht mehr. Ich konnte zwischen „Privatmodus“, „Gemeinsamer Modus“ und „Umgebungsmodus“ wechseln, um anzupassen, wie Umgebungsgeräusche aufgenommen werden oder nicht.

Ich habe ein Lenovo IdeaPad 3 15ALC6

Seit ein paar Tagen erhalte ich beim Starten der App und beim Versuch, zwischen den Modi zu wechseln, die Meldung „Dienstverbindung fehlgeschlagen.“ Bitte überprüfen Sie den Elevoc Control Service“. Ich habe „Computerverwaltung/Dienste“ eingecheckt und „Elevoc Control Service“ läuft.

Vor einigen Tagen hat Windows Update einige „Treiberaktualisierungen“ durchgeführt:

• Elevoc Technology Co., Ltd. – Erweiterung – 1.0.2.90 (könnte die Komponente oben sein, die besagt, dass es sich um Version 1.0.29.0 handelt …)
  
• Elevoc Technology Co., Ltd. – Softwarekomponente – 3.0.3.85
  
• Elevoc Technology Co., Ltd. – Softwarekomponente – 1.0.1.31
  

Irgendeine Idee, wie ich das reparieren könnte?

Danke!!

 

[J.]

Hallo Georges.2312,

Ich bin Jaspreet Singh.

Benutzen Sie ein externes Mikrofon oder handelt es sich um ein integriertes Mikrofon?

Wenn es sich um ein integriertes Mikrofon handelt, geben Sie bitte die Marke und das Modell des Laptops an, in dem es sich befindet.

 

[g.]

Es ist ein integriertes Mikro. Wie gesagt, ich habe ein Lenovo IdeaPad 3 15ALC6

 

[J.]

Auf der Lenovo-Website gibt es einen brandneuen Treiber vom letzten Woche.

laptops and netbooks :: 3 series :: ideapad 3 15alc6 - Lenovo Support CA

 

[g.]

Danke. Und das wurde von Windows Update 2 Tage nach den anderen Updates installiert. Ich bin mir also nicht sicher, welches meine Fähigkeit zum Einstellen des Mikrofons beeinträchtigt ...

 

[J.]

Lenovo bietet keinen separaten Treiber für das Mikrofon an. Versuchen Sie, den Treiber für das Mikrofon direkt im Geräte-Manager zurückzusetzen.

Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie die Tasten Windows und X gleichzeitig drücken und auf Geräte-Manager klicken.

Klicken Sie auf Audioeingänge und -ausgänge.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Elevoc-Gerät.

Klicken Sie auf Gerät aktualisieren.

Klicken Sie auf „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

Klicken Sie auf „Ich möchte aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“

Sie sollten eine Liste mit allen verfügbaren Treibern für Ihr Gerät sehen, einschließlich früherer Treiber.

Wählen Sie den Treiber unter dem ausgewählten Treiber in der Liste aus.

Klicken Sie auf Weiter und lassen Sie den Treiber installieren.

Schließen Sie die Fenster und starten Sie Ihr Gerät neu.

Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

 

[J.]

Ich habe das gleiche Problem mit meinem Lenovo Ideapad 3 15ALC6. Haben Sie eine Lösung gefunden?

 

[g.]

Nicht wirklich, ich habe keine Lust, mit allen oben vorgeschlagenen Treibern zu spielen, manchmal gerät man in eine noch schlimmere Situation ...

Es ist ziemlich frustrierend, weil es gut war, es einstellen zu können, insbesondere wenn Zoom verwendet wird ...

 

[g.]

Es gibt eine (neue?) Anwendung, die bei Microsoft oder im Store zu finden ist. Es funktioniert einwandfrei wie zuvor. Wenn Sie es starten, heißt es „Lenovo Smart Noise Cancellation“ und sieht ähnlich aus wie zuvor (aber der Hintergrund ist schwarz statt weiß).

Hier ist der Link, um es auf der Microsoft-Website oder im Store zu finden. Wenn Sie auf die Microsoft-Webseite gelangen, laden Sie es aus dem Store (das habe ich getan, es ist abgesehen von allem anderen sicherer).

Elevoc Smart Noise Cancellation - Official app in the Microsoft Store

Ich hoffe, Sie können es wieder zum Laufen bringen.

Prost