Wie man den WHEA-Unkorrigierbaren Fehler unter Windows 10/11 behebt

Wichtige Erkenntnisse:

• Der WHEA Uncorrectable Error (WUE) ist ein Hardwarefehler bei Windows-Systemen und kann durch beschädigte Hardware, Treiberinkompatibilitäten oder Hitze- und Spannungsprobleme verursacht werden.
• Führen Sie CHKDSK aus, um Dateisystemprobleme zu beheben, bevor Sie Hardwareänderungen vornehmen. Überprüfen Sie auch Ihre Systemhardware und Treiber, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.
• Sie könnten auch in Betracht ziehen, Ihren RAM mit MemTest86 auf Fehler zu überprüfen, während eine andere Option das Zurücksetzen von Übertaktungen ist.

Windows hat eine lange und schöne (hier: schmerzhafte) Geschichte mit dem liebevoll als Blue Screen of Death bekannten Fehlerbildschirm. Diese Fehlerbildschirme enthalten wichtige Informationen über das plötzliche Ableben Ihres Systems. Einige Windows-Absturzfehler sind kryptischer als andere und daher schwieriger zu beheben. Der WHEA Uncorrectable Error ist einer von ihnen.

Was ist der WHEA Uncorrectable Error und was verursacht ihn?

Der WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (Windows-Stopcode 0x0000124) ist ein Hardwarefehler. Es gibt mehrere häufige Ursachen für den WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (wir werden ihn als WUE abkürzen), die meist direkt mit der Systemhardware zusammenhängen:

• Beschädigte Hardware (beschädigte Festplatten/SSDs, GPU, CPU, PSU, beschädigter RAM usw.)
• Treiberkompatibilitätsprobleme
• Hitzeprobleme und Spannungsprobleme (Übertakten und Spannungsänderungen)
• Beschädigte Windows-Systemdateien oder Registrierungsdateien

Obwohl es nicht immer die Ursache ist, verursachen Spannungsprobleme des Netzteils häufig diesen Windows-Fehler. Die WUE-Meldung und der Stopcode 0x0000124 geben die Art des Fehlers an, aber indem Sie sich die Fehlerdump-Datei ansehen, erhalten Sie weitere Informationen. Ihre Fehlerdump-Datei (.DMP) befindet sich unter C:/Windows/Minidump und hat einen Zeitstempel.

Leider können wir nicht für jedes Problem Lösungen anbieten, aber die folgenden Fixes sollten den WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR lindern.

1. Führen Sie CHKDSK aus

Zuerst sollten Sie vor spezifischen Hardware-Änderungen versuchen, Windows Check Disk über die Eingabeaufforderung auszuführen. CHKDSK ist ein Windows-Systemtool, das das Dateisystem überprüft und mit bestimmten Einstellungen Probleme während des Scannens behebt. Um es zu verwenden:

1. Geben Sie Eingabeaufforderung in die Suchleiste des Startmenüs ein und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den besten Treffer. Wählen Sie Als Administrator ausführen aus. (Alternativ drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Eingabeaufforderung (Admin) aus dem Menü.)
2. Geben Sie anschließend chkdsk /r ein und drücken Sie Enter. Der Befehl wird Ihr System auf Fehler überprüfen und eventuelle Probleme beheben.

2. Überprüfen Sie Ihre Systemhardware

Der WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR hängt eng mit Ihrer Systemhardware zusammen. Bevor Sie mit Systemrücksetzungen und Speichertests fortfahren, überprüfen Sie physisch die Komponenten in Ihrem Gerät.

Überprüfen Sie, ob die Kühlungssysteme Ihres PCs ordnungsgemäß funktionieren, ob der RAM sicher in seinen Steckplätzen sitzt und ob die CPU aus irgendeinem Grund nicht locker ist, und so weiter. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie Ihre Systemhardware erneut einsetzen können, schauen Sie sich das folgende Video an.

Aber denken Sie daran, vorsichtig mit Ihrer Hardware umzugehen. Gehen Sie nicht einfach rein und ziehen Sie Kabel heraus oder stören Sie zuvor stabilisierte Hardware. Sie könnten den Fehler möglicherweise verschlimmern.

Eine weitere Option besteht darin, neu installierte Hardware zu entfernen. Obwohl Sie möglicherweise überprüft haben, ob Ihre PC-Komponenten vor dem Kauf kompatibel sind, kann neue Hardware das restliche System durcheinander gebracht haben. Entfernen Sie alles, was Sie kürzlich in Ihr System eingebaut haben (wie zusätzlichen RAM oder eine sekundäre Speicherfestplatte) und sehen Sie nach, ob der WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR weiterhin besteht.

3. Überprüfen Sie Ihre Treiber

In der heutigen Zeit sind fehlerhafte Treiber, die Ihr System beeinträchtigen, viel seltener als früher, da Windows die meisten Treiberaktualisierungen direkt verwaltet.

Allerdings bedeutet das nicht, dass ein schlechter Treiber Ihr System nicht durcheinanderbringen kann. Zum Glück listet Windows alle Treiberaktualisierungen im Windows Update-Bereich auf, sodass Sie schnell herausfinden können, wo das Problem liegt.

Auf Windows 10:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um das Einstellungsfenster zu öffnen, und wählen Sie dann Update und Sicherheit > Updateverlauf anzeigen. Hier finden Sie alle Treiberaktualisierungen.
2. Geben Sie nun im Startmenü-Suchfeld Geräte-Manager ein und wählen Sie die beste Übereinstimmung aus. Überprüfen Sie dann die Liste auf ein Fehlerzeichen. Wenn dort nichts steht, ist Ihr Treiberstatus wahrscheinlich nicht die Ursache des Problems.

Auf Windows 11:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um das Einstellungsfenster zu öffnen, und gehen Sie dann zu Windows-Update > Updateverlauf. Hier finden Sie alle Treiberaktualisierungen.
2. Geben Sie nun im Startmenü-Suchfeld Geräte-Manager ein und wählen Sie die beste Übereinstimmung aus. Überprüfen Sie dann die Liste auf ein Fehlerzeichen. Wenn dort nichts steht, ist Ihr Treiberstatus wahrscheinlich nicht die Ursache des Problems.

Trotzdem können Sie ein Drittanbieter-Tool verwenden, um alle Ihre Treiber gleichzeitig zu aktualisieren. Auf unserer Liste kostenloser Tools zur Behebung von Windows-Problemen sind die ersten beiden Optionen - IOBit's Driver Booster und Snappy Driver Installer - genau für diesen Zweck.

4. Überprüfen Sie Ihren RAM mit MemTest86

Windows verfügt über ein integriertes Speicherprüfungstool namens Windows Memory Diagnostic. Leider hat es keinen guten Ruf und lässt regelmäßig Probleme außer Acht, die mit einem anderen ausgezeichneten Tool namens MemTest86 gefunden wurden.

MemTest86 ist ein kostenloses eigenständiges Speichertest-Tool, das auf beiden 32-Bit- und 64-Bit-Windows-Versionen funktioniert, trotz seines Namens. Sie starten MemTest86 von einem USB-Flashlaufwerk (oder startbaren Datenträger) und lassen es Ihr Systemspeicher überprüfen. Beachten Sie, dass eine MemTest86-Speicherprüfung lange dauert, um abzuschließen; eine einzelne Durchführung dauert Stunden, abhängig von der installierten RAM-Menge.

Memtest Um die volle MemTest86-Erfahrung zu erhalten, sollten Sie mindestens zwei Durchgänge (zwei vollständige Zyklen) durchführen. Laut den meisten Berichten sollte MemTest86 jedoch bereits nach kurzer Zeit ein ernsthaftes RAM-Problem aufdecken.

1. Gehen Sie zur MemTest86-Downloadseite und wählen Sie MemTest86 kostenlos herunterladen aus. Dadurch wird eine Archivdatei auf Ihren Computer heruntergeladen.
2. Wenn der Download abgeschlossen ist, entpacken Sie die Archivdatei, indem Sie mit der rechten Maustaste klicken und den Inhalt mit Ihrem bevorzugten Entpackungstool, wie z. B. 7-Zip oder PeaZip, extrahieren.
3. Windows-11-Benutzer können auch das integrierte Extraktionstool verwenden, indem sie mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Datei klicken, Hier extrahieren auswählen und den Anweisungen folgen.
4. Anschließend müssen Sie das MemTest86-ISO auf einen USB-Flashlaufwerk schreiben. Dies können Sie mit einem ISO-zu-USB-Tool tun. Brennen Sie MemTest86 mithilfe des von Ihnen gewählten Tools auf einen USB-Stick und fahren Sie dann Ihr System herunter.
5. Starten Sie das System neu und drücken Sie dabei die Taste für das Boot-Auswahlmenü (normalerweise F10, F11, DEL oder ESC), wählen Sie dann das bootfähige MemTest86-USB-Flashlaufwerk aus. Der Speichertest wird automatisch gestartet.

Wenn RAM-Fehler angezeigt werden, suchen Sie im Internet nach dem Fehlercode und der Art, um Ihren nächsten Schritt zu ermitteln.

5. Systemübertaktung zurücksetzen

Wenn Sie Ihr System übertaktet haben, um höhere Geschwindigkeiten zu erreichen, besteht die Möglichkeit, dass Sie auf den WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR stoßen. Der Fehler hängt oft mit falsch eingestellten oder defekten Spannungen während des Übertaktungsvorgangs zusammen, was Ihr Betriebssystem instabil macht. Der einfachste Weg, dieses Problem zu beseitigen, besteht darin, Ihr System-BIOS zurückzusetzen und die Auswirkungen der Übertaktung zu entfernen.

Sie müssen Ihr System-BIOS oder das UEFI-Menü aufrufen. Dazu schalten Sie Ihr System aus. Schalten Sie anschließend Ihr System wieder ein und drücken Sie während des Systemstarts Ihre BIOS/UEFI-Zugriffstaste (übliche Tasten zum Betreten des BIOS sind F1, F2, F10, DEL und ESC).

Bios- und UEFI-Einstellungen variieren je nach Hersteller, aber die Menütitel sind in der Regel ähnlich. Sie suchen nach einer Übertaktungs-Option. In den meisten Fällen finden Sie Übertaktungsoptionen im Erweiterten, Leistung, Frequenz oder Spannung-Menü.

Finden Sie das Menü und setzen Sie Ihre Übertaktungsoptionen zurück. Durch das Zurücksetzen wird die Leistung Ihres Systems auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt - kann aber auch den WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR entfernen.

6. Aktualisieren Sie Ihre BIOS/UEFI-Einstellungen

Dieser Vorgang variiert stark je nach Hersteller des Motherboards Ihres Systems. Einige BIOS/UEFI-Einstellungen können automatisch über ein Desktop-Dienstprogramm heruntergeladen und aktualisiert werden. Andere Hersteller erfordern, dass Sie das BIOS-Update herunterladen und die Firmware selbst flashen.

Unsicher, welches Motherboard Sie haben? Laden Sie CPU-Z herunter und führen Sie es aus. Öffnen Sie den Tab Mainboard und suchen Sie nach dem Hersteller und Modell Ihres Motherboards. Sie können auch die Marke und Version Ihres BIOS auf diesem Tab finden.

Gewappnet mit diesem Wissen, führen Sie eine Internet-Suche nach "[Hersteller des Motherboards + Modell] BIOS-Update"[/b] durch. Zum Beispiel würde ich nach "MSI X570 gaming plus BIOS-Update" für mein System suchen (Micro-Star International ist MSI). Sie sollten Anleitungen, Tutorials und mit etwas Glück sogar ein oder zwei Videos finden.

7. Setzen Sie Ihre BIOS/UEFI-Einstellungen zurück

Wenn das Löschen Ihrer BIOS/UEFI-Overlock-Einstellungen den Fehler WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR nicht behebt, versuchen Sie, Ihr gesamtes BIOS zurückzusetzen. Irgendwo in den BIOS-Menüs gibt es eine Option, um einen vollständigen BIOS-Einstellungsreset durchzuführen oder das Standard-BIOS-Setup zu laden. Finden Sie die Option und wählen Sie sie aus.

Beachten Sie, dass dadurch alle von Ihnen installierten BIOS-Updates entfernt werden, was bedeutet, dass Sie sie anschließend erneut installieren müssen.

8. Windows zurücksetzen (letzter Ausweg)

Wenn nichts anderes deinen WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR behebt, kannst du die Windows Zurücksetzen Funktion verwenden, um dein System zu aktualisieren.

Die Zurücksetzen-Funktion in Windows 10 und 11 ersetzt deine Systemdaten durch einen komplett neuen Satz von Dateien. Theoretisch werden dadurch alle hängenden Probleme im Zusammenhang mit WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR behoben, während die meisten wichtigen Dateien intakt bleiben.

1. In Windows 10 geh zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Wiederherstellung und wähle dann unter PC zurücksetzenJetzt beginnen aus.
2. In Windows 11 geh zu Einstellungen > System > Wiederherstellung und wähle dann neben PC zurücksetzenPC zurücksetzen aus.

Wenn du auf den Button klickst, startet dein System neu, also sichere vorher wichtige Dateien. Zuerst wird dein System neu gestartet, dann kannst du entweder Meine Dateien behalten oder Alles entfernen auswählen. Durch Auswahl von Meine Dateien behalten werden deine Dateien und Dokumente beibehalten, aber deine installierten Apps werden entfernt, während die Option Alles entfernen die komplette Löschung deiner Dateien und Dokumente bedeutet.

Bluescreen-Fehler sind frustrierend, vor allem, wenn man nicht genau versteht, welches Hardwareteil das Problem verursacht. Die oben genannten Lösungen beheben deinen WHEA-Fehler, aber denke daran, dass ein Eingriff in die Hardware dazu führen kann, dass der Fehler erneut auftritt.