Die Maus funktioniert zufällig nicht mehr, das Touchpad funktioniert auch nicht, ich kann die Maus nur bewegen

[L.]

Ich kann also nichts anklicken, ich kann nur meine Maus bewegen. Es passiert von Zeit zu Zeit und ich muss meinen Laptop neu starten, damit meine Maus wieder funktioniert

 

[C.]

Guten Tag LukaszLeszman,

Mein Name ist Carlo, ich verwende auch einen Windows 11-PC und bin wie Sie Community-Mitglied. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das zu klären.

-Welche Maus verwenden Sie? Ist es eine Bluetooth-Maus oder eine über USB angeschlossene Maus?

Was ist das genaue Modell Ihres Computers?

Um das Systemmodell zu überprüfen, fahren Sie mit diesen Schritten fort.

-Drücken Sie die Windows-Taste + R

- Geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie die Eingabetaste.

-Suchen Sie nach dem Systemmodell und dem Hersteller und veröffentlichen Sie diese hier.

Ich freue mich auf Ihre Antwort, damit ich Ihnen eine genaue Empfehlung geben kann.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[L.]

Ich habe Nitro AN15-45 von Acer und verwende eine Maus, die über USB angeschlossen ist

EDIT: Und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Sir

EDIT2: Und wenn es hilft, verwende ich eine Maus von Reddragon Gerderus, Modell M703

 

[C.]

Guten Tag LukaszLeszman,

Ich freue mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diesen Thread zurückzukommen. Versuchen Sie zunächst, die USB-Maus an einem anderen Computer zu überprüfen, damit wir prüfen können, ob das Problem bei Ihrem Computer oder der Maus selbst liegt.

Wenn das Gleiche bei einem anderen Computer der Fall ist, ist die Maus defekt.

Sie können auch versuchen, eine andere Maus in Ihrem Computer zu verwenden und dies zu überprüfen.

Fahren Sie für Ihr Touchpad mit diesen Schritten fort.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie das Human Interface Device oder Mäuse und andere Zeigegeräte

-Suchen Sie nach dem installierten HID-Touchpad-Treiber

-Rechtsklick und Deinstallieren

Gehen Sie nach der Deinstallation zu diesem Link und laden Sie den Treiber herunter und installieren Sie ihn.

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver...

Starten Sie nach dem Herunterladen und Installieren Ihren Computer neu und testen Sie das Touchpad

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

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Standard-Haftungsausschluss: Dies ist eine nicht von Microsoft stammende Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

 

[L.]

Hallo, muss ich also den ELAN I2C-Filtertreiber oder das Touchpad mit HID deinstallieren? (Ich habe den ELAN I2C-Filtertreiber in der Maus und anderen Zeigegeräten, aber das Touchpad mit HID befindet sich in HID-Schnittstellengeräten).

und meine Maus funktioniert auf einem anderen PC einwandfrei.

Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag

 

[C.]

Guten Tag LukaszLeszman,

Ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu diesem Thread zurückzukehren. Lassen Sie uns zuerst mit dem Touchpad arbeiten, den Touchpad-Treiber unter dem HID-Schnittstellengerät deinstallieren, dann zu dem von mir geposteten Link gehen und den Treiber installieren.

Sobald Sie fertig sind, starten Sie neu und überprüfen Sie das Touchpad.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[L.]

Ich habe den Treiber von HID-Geräten deinstalliert, den Treiber installiert, neu gestartet und werde sehen, ob es funktioniert (weil es nach einiger Zeit nicht mehr funktioniert). Und ich kann auch etwas mit der Maus machen?

 

[C.]

Guten Tag LukaszLeszman,

Ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diesen Thread zurückzukommen. Bitte achten Sie auf das Touchpad und die Maus. Fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie die Maus und andere Zeigegeräte

-Suchen Sie nach dem installierten Maustreiber

-Rechtsklick und Aktualisieren

-Suchen Sie nach „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

-Lassen Sie mich die verfügbaren Treiber auswählen

-Wählen Sie einen alten Treiber und verwenden Sie ihn.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie den Universal Serial Bus Controller

-Suchen Sie nach USB 3.0 Root Hub und USB 3.0 Extensible Host Controller

-Rechtsklick und Deinstallieren

Nach dem Neustart wird der Treiber automatisch installiert.

Starten Sie Ihren Computer neu und beobachten Sie die Maus.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[L.]

Danke, ich werde am Wochenende auf diesen Thread zurückkommen, das Touchpad und die Maus beobachten und berichten, ob es funktioniert oder nicht.

Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag

 

[C.]

Halten Sie uns über die Ergebnisse auf dem Laufenden. Kontaktieren Sie uns jederzeit hier in der Community. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[L.]

Hallo, ich denke, es hat mir geholfen, weil alles gut funktioniert. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Zeit, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag