Die rechte Maustaste meiner Onn-Gaming-Maus funktioniert nicht.

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Kürzlich habe ich eine Gaming-Maus von einer Firma gekauft, die angeblich „Onn“ heißt, aber die rechte Maustaste funktioniert nicht. Was kann ich tun, um das Problem zu beheben?

 

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Hallo

Willkommen in der Windows 11-Community.

Wenn die Rechtsklicktaste Ihrer Onn-Gaming-Maus nicht funktioniert, können Sie folgende Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren:

1. Mauseinstellungen prüfen:
   
   • Gehen Sie zu Systemsteuerung > Hardware und Sound > Geräte und Drucker.
     
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Mauseinstellungen“.
     
   • Stellen Sie sicher, dass auf der Registerkarte „Schaltflächen“ die rechte Schaltfläche auf „Sekundärer Klick“ eingestellt ist.
     
2. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss: Manchmal erkennen bestimmte USB-Anschlüsse möglicherweise nicht die volle Funktionalität Ihres Geräts. Versuchen Sie, Ihre Maus an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen.
   
3. Testen Sie die Maus auf einem anderen Computer: Versuchen Sie nach Möglichkeit, die Maus auf einem anderen Computer zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, könnte dies auf ein Hardwareproblem mit der Maus selbst hinweisen.
   
4. Maustreiber aktualisieren oder neu installieren:
   
   • Drücken Sie Win + X und wählen Sie Geräte-Manager.
     
   • Suchen Sie in der Liste nach „Mäuse und andere Zeigegeräte“.
     
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Mausgerät (es könnte als HID-kompatibles Gerät aufgeführt sein) und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
     
   • Sie können auch versuchen, den Treiber zu deinstallieren (Rechtsklick > Gerät deinstallieren) und dann Ihren Computer neu zu starten, damit Windows ihn automatisch neu installiert.
     
5. Auf physische Schäden prüfen: Untersuchen Sie die Maus auf Anzeichen von physischen Schäden, die zu Problemen bei der Bedienung führen könnten.
   
6. Kontaktieren Sie den Kundendienst: Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, sollten Sie sich an den Kundendienst von Onn wenden oder das Gerät innerhalb der Garantiezeit dort zurückgeben, wo Sie es gekauft haben.
   

Denken Sie daran, dass Hardwarekomponenten manchmal aufgrund von Herstellungsfehlern oder Verschleiß im Laufe der Zeit ausfallen können, sodass es Fälle geben kann, in denen eine physische Reparatur oder ein Austausch erforderlich ist.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Danke schön.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist