Moin,
In der Windows Suche winver eingeben, dort steht dann die genaue Windows Version. Irgendetwas mit 19041.
Als erster Tipp, deaktiviere den Schnellstart.
Aber wie schon gesagt, jetzt irgendwelche Tipps zu geben und dann zu hören "habe ich schon gemacht"...
Und dann nochmal die Frage nach dem Update??