Windows Update Fehler 0x800700c1 - Windows 10 Updates nicht möglich

Problembeschreibung

Der Benutzer hat Probleme beim Installieren von Windows Updates auf seinem Windows 10 Home PC. Der aktuelle Patch 19045.3516 verhindert die Installation von Windows 10 Updates und es werden Fehlermeldungen wie "0x800700c1" angezeigt.

Technische Daten

• Windows 10 Home, 22H2, 19045.3516
• Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU @ 3.40GHz
• RAM: 24,0 GB
• SSDs: Samsung 860 EVO 2000GB, Samsung 870 QVO 1000GB
• Grafikkarte: Zotac GeForce GTX1660 SUPER AMP6GB GDDR6
  

Lösungsversuche des Benutzers

• Versuch, das Update über das Windows Update zu installieren - Fehlermeldung "0x800700c1"
• Versuch, das Update manuell nach dem Download zu installieren - Fehlermeldung "0x800700c1"
• Versuch, Windows 10 und alle anderen Programme neu zu installieren - noch nicht durchgeführt
  

Screenshots

 

[A.]

Anleitung zur Lösung des Updatefehlers 0x800700c1

Schritt 1: Prüfen der Sicherheitssoftware

• Überprüfen, welche Sicherheitssoftware (Antivirenprogramm) installiert ist
• Vorherige Deinstallation der Sicherheitssoftware mit anschließendem Systemneustart

Schritt 2: Herunterladen von Update Health Tools

- Besuchen des Links zum manuellen Download von 'Update Health Tools':
Download Update Health Tools
- Herunterladen und Installieren der 'Update Health Tools'

Schritt 3: Löschen des Download-Ordners

• Löschen des Ordners 'Downloads' unter 'Windows > Software Distribution'
• Systemneustart
• Manuelle Suche nach Updates

Schritt 4 (optional): Inplace Upgrade (Windowsreparatur)

- Inplace Upgrade (Windowsreparatur) wie in Post #4 beschrieben durchführen

Schritt 5: Analyse der CBS-Logs

• Öffnen des Pfads C:\Windows\Logs im Explorer
• Klicken auf den Ordner CBS mit der rechten Maustaste und wählen im Kontextmenü Senden an > ZIP-komprimierter Ordner aus
• Anhängen des Archivs CBS.zip an die Antwort oder hochladen auf WeTransfer und Link in die Antwort einfügen

Schritt 6: Durchführen von SFCFix und Dism-Befehl

• Herunterladen von SFCFix.exe vom Link SFCFix.exe Download und Speichern auf dem Desktop
• Herunterladen des Archivs SFCFix.zip von WeTransfer und Speichern auf dem Desktop
• Schließen aller geöffneten Dokumente und Fenster
• Ausführen von SFCFix, indem das Archiv SFCFix.zip auf das Script SFCFix.exe gezogen wird
• Bestätigen des Hinweises mit der N-Taste, gefolgt von der Enter-Taste
• Öffnen der Eingabeaufforderung (cmd.exe) mit erhöhten Rechten
• Ausführen des Befehls "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" in der Eingabeaufforderung
• Schließen der Eingabeaufforderung und Anhängen des LOGs SFCFix.txt und des neuesten LOGs CBS.log an die Antwort oder hochladen auf WeTransfer und Link in die Antwort einfügen

Schritt 7: Überprüfen der Harddisk und des freien Speichers

• Öffnen der Eingabeaufforderung (cmd.exe) mit erhöhten Rechten
• Ausführen der Befehle "reagentc /info", "diskpart", "sel disk 0", "list part", "exit"
• Erstellen eines Screenshots vom Ergebnis und Anhängen an die Antwort

Anmerkungen

- Bei weiteren Problemen oder Warten auf eine Lösung von Microsoft wird empfohlen, ein neues Thema im Microsoft Surface Unterforum zu erstellen: Microsoft Surface Unterforum