Fehlermeldung Smartguard: Fehlercode 3031 C000007B bei Spielstart unter Windows 11 - Hilfe gesucht.

[V.]

Hallo zusammen.

Beim Versuch, ein Spiel zu starten, ist ein Fehler aufgetreten. Dieses Spiel funktioniert perfekt unter Windows 10, aber ich habe jetzt Windows 11 und konnte unter diesem Betriebssystem nicht dasselbe Spiel spielen. Der Fehler, den ich erhalte, kommt von Smartguard, Fehlercode: 3031 C000007B. Ich habe den Event-Manager geöffnet und die Meldung, die ich erhalte, ist diese (Foto). Kann mir jemand helfen? Ich habe alle Lösungen ausprobiert, die ich im Internet gefunden habe, aber keine davon hat funktioniert.

Danke im Voraus.

 

[R.]

Guten Tag! Ich bin Raniel, ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich verstehe Ihre Frustration bezüglich dieses Problems, werde aber mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Haben Sie zur Klarstellung auch versucht, das Programm im Kompatibilitätsmodus auszuführen? Bitte sehen Sie: https://support.microsoft. com/en-us/help/15078/...

Bitte installieren Sie auch das Programm neu

1. Laden Sie den Programminstallations-Deinstallations-Fehlerbehebungs- oder Revo-Deinstallationsprogramm herunter und führen Sie ihn aus, um die Anwendung ordnungsgemäß zu entfernen:

https:/ /support.microsoft.com/topic/fix-problem...

Uninstall Software, Remove programs easily - Revo Uninstaller Pro

2. Laden Sie die Installationsdatei erneut herunter, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften“ > Wählen Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ die Option „Datei entsperren“ und klicken Sie auf „OK“.

3. Führen Sie einen sauberen Neustart durch: https://support.microsoft. com/help/929135/how-t...

4. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Firewall und Ihr Antivirenprogramm und installieren Sie das Programm dann neu, indem Sie es als Administrator ausführen

5. Versuchen Sie erneut, das Programm zu starten

Ich empfehle außerdem, dass Sie über die neueste Version der folgenden Software verfügen:

Visual C++ – https://support.microsoft. com/topic/the-latest-...

DirectX – https:/ /www.microsoft.com/download/details.aspx...

.NET Framework – https://www.microsoft.com/download/details.aspx...

Eine andere Möglichkeit besteht darin, das „integrierte“ Administratorkonto zu aktivieren, um das Problem einzugrenzen:

1. Geben Sie in Ihrer Suchleiste die Eingabeaufforderung ein und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.

2. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster

net useradministrator /active:yes

ein und drücken Sie die Eingabetaste

3. Starten Sie Ihren Computer neu, melden Sie sich dann bei Ihrem Administratorkonto an und prüfen Sie, ob das gleiche Problem auftritt.

Hinweis: Wenn das Problem beim integrierten Administratorkonto nicht auftritt, empfehle ich Ihnen, ein neues Benutzerkonto zu erstellen (führen Sie die Schritte unter „Mein Computer befindet sich in einer Arbeitsgruppe“ durch). Bitte lesen Sie diesen Artikel als Leitfaden: https://support.microsoft.com/help/ 14039/Fenster...

Ich hoffe das hilft. Viel Glück!

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[q.]

Bitte geben Sie den Namen und den Hersteller des Spiels an.