Hallo A.R3108,
Guten Tag! Ich bin ein Windows-Benutzer wie Sie und helfe Ihnen noch heute gerne weiter. Ich weiß, dass es für Sie schwierig war. Seien Sie versichert, ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Bitte probieren Sie die folgenden Methoden aus.
**Drücken Sie Start und suchen Sie dann nach
Geräte-Manager
Erweitern Sie die Sound-, Video- und Gamecontroller
Suchen Sie den Audiotreiber in der Liste
Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Aktualisieren
Klicken Sie auf „Auf meinem Computer nach Treibersoftware suchen“.
Wählen Sie „Ich möchte aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“ aus.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein Häkchen bei „Kompatible Hardware anzeigen“ setzen.
Wählen Sie einen älteren Treiber aus der Liste aus
Klicken Sie auf Weiter und dann auf Computer neu starten
**Bitte versuchen Sie, das aktuelle Windows-Update zu deinstallieren, wenn es hilft.
Einstellungen öffnen
Wählen Sie Windows-Update > Update-Verlauf anzeigen
Klicken Sie auf Updates deinstallieren
Wählen Sie das letzte Update in der Liste aus und klicken Sie dann auf Deinstallieren
Warten Sie, bis das Update deinstalliert ist
Starte deinen Computer neu
Versuchen Sie nach der Deinstallation bitte, „Updates für 7 Tage anzuhalten“.
Wenn das Problem weiterhin besteht, erwägen Sie bitte, zu einem früheren Zeitpunkt eine Systemwiederherstellung durchzuführen, bei der alles noch funktioniert.
Drücken Sie die Windows-Taste + R, um Ausführen zu öffnen, und geben Sie dann Folgendes ein: rstrui.exe
Drücken Sie Enter. Dadurch wird die Systemwiederherstellung geöffnet
Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
Wählen Sie den Wiederherstellungspunkt zu einem früheren Zeitpunkt, an dem alles noch funktioniert.
Klicken Sie auf Weiter und dann auf Fertig stellen
Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies hilft oder ob Sie weitere Bedenken haben.
Mit freundlichen Grüße,
Unabhängiger Berater