Die Gesichtserkennung (Windows Hello) funktioniert in Galaxy Book 2 nicht

[N.]

In den Anmeldeoptionen meines Geräts, der Gesichtserkennung (Windows Hello), wird immer wieder angezeigt: „Diese Option ist derzeit nicht verfügbar und wir konnten keine Kamera finden, die mit Windows Hello Face kompatibel ist.“ Warum? Ich habe das neueste System und es unterstützt immer noch keine Gesichtserkennung. Bitte helfen Sie mir, es durchzustehen und den Fehler zu beheben.

 

[D.]

Hallo Neel,

Ich bin Dyari. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich stehe Ihnen hierbei gerne zur Seite.

Für die Gesichtserkennungsfunktion ist eine IR-Kamera erforderlich. Um sicherzustellen, dass Ihr Computer darüber verfügt, klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf Start > Geräte-Manager > Kamera > Überprüfen Sie, ob ein IR-Kameratreiber erwähnt wird oder nicht.

Oder klicken Sie auf „Start“ > „Systeminformationen eingeben“ und drücken Sie die Eingabetaste > Machen Sie einen Screenshot und posten Sie ihn zurück, damit Sie es herausfinden können.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und halten Sie mich auf dem Laufenden.

 

[K.]

Hallo,

Sehen Sie, ob dieser Fix Ihnen hilft:

Fix: Facial recognition not working in Windows 11

Lassen Sie uns wissen, ob das hilft!

Hinweis: Der in dieser Antwort enthaltene Link verweist auf einen Blog eines vertrauenswürdigen Microsoft MVP.

 

[N.]

Hallo, sehen Sie, ob dieser Fix Ihnen hilft:https://www.kapilarya.com/fix-facial-recognition-not-working-in-windows-11-10Lassen Sie uns wissen, ob das hilft!Hinweis: Link enthalten in Diese Antwort bezieht sich auf den Blog eines vertrauenswürdigen Microsoft MVP.

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Antwort. Es wurde kein IR-Kameratreiber erwähnt -a63a-4e17-a4d6-57cbd43e736b?upload=true[/img]

 

[J.]

Ihr Laptop ist nicht mit einer Infrarotkamera ausgestattet, daher haben Sie kein Windows-Hello-Face.

https://www.samsung.com/us/business...core-i7-512gb-graphite -np930qed-ka1us/#specs