Samsung Galaxy Book Go Windows-Installation funktioniert nicht

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Ich habe kürzlich ein Samsung Galaxy Book Go aus dem Jahr 2021 gekauft, um es umzudrehen. Windows startete nur bis zur Wiederherstellung. Ich habe das Laufwerk über Diskpart gelöscht, ohne zu wissen, dass diese ARM-basierte Software verwenden und es schwierig sein kann, sie zu beschaffen. Nachdem ich die Windows 11 ARM64 ISO von UUP DUMP heruntergeladen hatte, konnte ich das Installationsprogramm starten, aber weder die Tastatur noch das Trackpad funktionieren überhaupt. Externe funktionieren auch nicht. Aus diesem Grund kann ich keine Software installieren. Ich habe ein paar verschiedene Versionen und eine Windows 10-Version ausprobiert. Irgendwelche Vorschläge oder kennt jemand eine funktionierende ISO für diese Geräte?

 

[S.]

Hallo Clay,

Ich bin Sumit und hier, um Ihre Anfrage in der Windows 11-Community zu beantworten.

Samsung muss das spezifische Image für Ihr Gerät bereitstellen. Dies ist bei allen ARM-PCs der Fall. Haben Sie den Support gefragt, ob er einen Download-Link bereitstellt?

 

[c.]

Der einzige Support-Mitarbeiter, mit dem ich auch gesprochen habe, war sehr wenig hilfreich. Er sagte im Grunde, man solle das Gerät ein- und ausschalten, und als das nicht funktionierte, wollte er, dass ich es zur Reparatur einsende. Gibt es jemanden von Samsung, dem ich direkt eine Nachricht senden und nach einer ISO fragen kann?

 

[S.]

Danke schön. Haben Sie versucht, in Samsung-Supportforen nachzufragen?

Sie werden es auf jeden Fall besser wissen.

 

[I.]

Ich habe ein Galaxy Book Go 5G mit dem Windows 11 Insider Preview Dev Channel und habe nach einer Möglichkeit gesucht, auch auf normales Windows 11 umzusteigen. Hattest du schon Glück?