Gestern Morgen habe ich das Windows 10-Update heruntergeladen und jetzt fehlen meine Audio-Treiber

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Wir haben eine Systemwiederherstellung durchgeführt und versucht, den Treiber manuell herunterzuladen (Realtek lässt sich nicht installieren). Wir haben auch den Windows-Support-Chat kontaktiert, aber nachdem sie uns durch alles geführt haben, sagten sie nur, wir sollten Windows 11 installieren. Gibt es noch andere mögliche Lösungen?

Update für weitere Informationen: Ich habe einen Lenovo Legion Y530-15ICH mit Windows 10 22H2.

 

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Versuchen Sie, die Audio-Treiber zu deinstallieren, starten Sie den Computer neu und lassen Sie Windows sie automatisch neu installieren. Wenn das fehlschlägt, überprüfen Sie den Geräte-Manager auf etwaige Treiberprobleme oder Konflikte. Möglicherweise möchten Sie auch die Website Ihres PC-Herstellers besuchen, um spezifische Audio-Treiber-Updates zu finden, die mit dem aktuellen Windows 10-Update kompatibel sind.

 

[l.]

Deinstalliert und neu gestartet, alles, was automatisch neuinstalliert wurde, war der Treiber für einige Bluetooth-Kopfhörer, die aus irgendeinem Grund funktionieren. Es wurde jedoch ein Fehlercode in den Treibern gefunden. Der High Definition Audio Controller hat den Code 10 und zeigt die Meldung "Dieses Gerät kann nicht gestartet werden" an.

 

[A.]

Fehlercode 10 weist oft auf Treiberprobleme hin. Deinstallieren Sie den Audio-Treiber vollständig und laden Sie dann den neuesten Treiber von der Website Ihres PC-Herstellers herunter. Wenn das Problem weiterhin besteht, erwägen Sie das Rückgängigmachen des kürzlichen Windows-Updates oder kontaktieren Sie Ihren PC-Support für Unterstützung.

 

[l.]

Die Marathon-Audiotreiber wurden erneut deinstalliert und der Audiotreiber von Lenovos Website erneut heruntergeladen. Ich kann nicht herausfinden, wo er im Geräte-Manager sein könnte. Wir haben versucht, Windows auf den 4. Januar zurückzusetzen, aber das hat das Audioproblem nicht behoben. Ich kontaktiere jetzt Lenovo.

Bearbeitung: Lenovo lässt mich nicht am Support-Chat teilnehmen, weil meine Garantie für den Laptop abgelaufen ist -.-